そんなことが…あるのです。

我が家のお仕事も、開業以来、丸１５年が近づいてきました。

そんな今年、長年お手伝いしてくださった２人のスタッフに替わり、
新しい二人が加わってくださったのです。
我が家のお仕事は、細かい作業ですし、それなりの知識と経験も必要ですので、
私には、この新旧交代には多少の不安がありました。

私のそんな不安は、今のところ、薄らいできています。
それは、お客様にもご迷惑をお掛けすることなく、納品ができていること。
スタッフの、お仕事に対する適応力が向上していること。

などがありますが、それはやはり、主人の責任感の強さと根気強さ、
そして包容力があるからでしょう。

先日も新人スタッフから、「粘り強い指導力のお蔭で、いろいろと勉強できます。」という
メールをいただきました。

それはそうと、我が家では、お客様はもちろん、スタッフさえも、お互い会ったことがありません。
今までのスタッフとは面識があったのですが…。

１５年前に起業した時、主人がダイレクトメールを送りました。
我が家のお仕事を求めておられると思われる全国の組織に対してで、
その数は5,000通ほどだったと思います。
その後も、少し追加して送ったことはありましたが、基本的には、
口コミでここまで来ることができました。
本当にありがたいことです。

一方、起業当初のスタッフは、それまで主人が働いていた職場の人でした。
退職して、アメリカに帰国しておられたので、主人が声を掛けました。
その後のスタッフは、その人の紹介であったり、更に次の人の紹介であったり…。
そうして、現在に至ります。

その結果、会ったことがないスタッフとのお仕事ですが、信頼関係ができているのです。
そんなことがあるのですね。

お客様やスタッフと、一日に何度かのメールのやり取りをしている主人は、
その中には、信頼関係を結べる大切な鍵があると言います。

１５年になる今、こうしてコツコツとお仕事がしていけることが、
そのことを証明してくれているのですね。

いつも、お疲れ様です。
そして、ありがとう…。