複数の利用者がインターネット上で1つの画面を共有し、リアルタイムに短文などをやりとりできるサービスです。
PC向けのサービスは古くからありましたが、最近、スマートフォン向けのアプリが登場して利用者が急増しているようです。
最近では単に文字のやり取りだけでなく顔を見ながら複数の人同士での会話もできるようです。また、異なる通信事業者のスマートフォンであってもアプリやサービスが同じならチャットを楽しめるようです。
複数の人同士での緊急の調整が必要な時など、電子メールを使用するよりもスムーズに行えるメリットなども考えられ、企業などでも活用する動きが出ているようです。
最近の例としては、グーグルのSNSであるGoogle+に組み込まれた「ハングアウト(hangout)」(→http://www.google.com/intl/ja/+/learnmore/hangouts/)などが知られています。これは最大10人でのビデオチャットが楽しめるようです。
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