“ＳａａＳ（サーズ）”とは

Software As A Serviceの略です。種々の業務アプリケーションをネットワーク経由でブラウザ上で利用できるようにしたサービスを指しています。この言葉を定着させたのは、セールスフォース・ドットコム社です。

従来の業務アプリはパッケージとして提供されていましたが、これと比較してすぐに使用開始できいつでもやめられるというメリットがあります。ソフトウェアのインストールや動作検証は不要です。他のソフトウェアへの乗り換えもブラウザ上で行えます。パッケージの場合には契約期間やライセンスなどの検討が必要で簡単ではありません。

ASP（Application Service Provider）と似ていますが、SaaSではカスタマイズが可能、複数のサービスを組み合わせることが可能という点で異なっています。

最近では、マイクロソフトの「Window Live!」やグーグルの「Google Docs&Spreadsheets」などのビジネス・コンシューマ向けのサービスも登場しているようです。