真剣に仕事に取り組んでいる方でも、
自分一人では乗り越えられない壁ができたり、
どうすれば良いか、答えがみつからない時が、
必ずあるかと思います。
そういう時、皆さんならどういう行動を選択しますか?
私なら、もう一択しかなくて、
それはその道で自分よりも優れている方に、
連絡をさせていただいて、教えていただくのみです。
(もちろん、自分なりにしっかりと考えた上で、です。
自分で考えず、すぐに人に聞いてばかりだと、
思考力が上がりません)
そもそも、自分の能力や知識なんて大したことない、
と心から思っていますから、
優秀な方に教えていただくことに、
1ミリの抵抗もありません。
また、
「自分はこう思うんですけど、
○○さんはこういう時、どうされますか?」
という質問も結構します。
自分の考えが絶対だと、思っていないからです。
そして、一人で問題を抱え込み、
結論が出せずにウンウンと考えていることに
何の価値もない、と個人的に思っているからです。
ところが、上司や他の方に質問できず、
自分一人で悩み、抱え込み、
時間だけが過ぎて行ったり、
独りよがりの考えの末に行動し、
見事に外してしまう営業さんもおられたりします。
人に聞けない理由はいろいろとあるでしょうが、
一つには、自身のプライドが高い、ということも
挙げられるでしょう。
自分よりもはるかに若い方に、
頭を下げて、「教えて下さい」と
皆さんは言うことができるでしょうか?
自分なんて、大した能力ない、と
謙虚な気持ちを持てているでしょうか?
資格があろうが、
一流大学を出ていようが、
過去に素晴らしい実績を出していようが、
そんなの、お客様には全く関係ない話です。
お客様に満足していただける対応をするのに、
いろんな方の叡智を集めて、
最高の提案をしていきたいですね。