未来が輝く魔法の言葉１００

「一歩前に踏み出したいあなたへ贈る　未来が輝く魔法の言葉１００」　福島正伸・野寺治孝、玄光社、2011年12月1日

p.6　商品は働く人の思いが、形になったもの　サービスは働く人の思いが、行為になったもの

p.21　感動を与える会社がある。そこでは、お客様の誰もが感動する。
　感動した人は黙っていられない。まわりの人に感動を伝えたくなる。そしてうわさで人が集まってくる。
　うわさは宣伝よりも、何よりも気になるから。

p.38　そもそも夢が成功する確率は０％。
　しかしその夢を実現しようとする人が現われた時１％の成功確率が生まれる。
　企画書にまとめると２％になる。
　情報を集めると、３％になる。
　他人に語ると、４％になる。

p.75　「チャンスが来るのではなくチャンスに変えるのだ」
　なかなかチャンスが来ない。いくら待ってもチャンshは来ない。
　自分が置かれる状況は、いつもピンチの連続。
　ところで、チャンスとピンチの基準は何？　実は、それは同じ状況。
　チャンスと決めれば、チャンスになり、ピンチと決めれば、ピンチになる。

p.86　「今からはじめるが一番早い」
　誰でも、今から人生を変えられる。誰でも、ここから世界を変えられる。
　「たら、れば」ではなく「から」
　未来は今日から変わるもの。