何かをすれば何かが変わる

すぐに結論なんて出なくていい、でも考え続ける。流され続けていくのではなくて。
そして行動を起こし、何かを生み出す。

JR西日本はISO9001を取得していない

2005-07-08 23:12:04 | ISO9001奥が深いか浅いのか
 昨日のISO9001関連のセミナーで、そこの講師が、JR東日本はISO9001を取得しているが、西日本は取得していない、と言っていた。えぇー、東日本が取得しているなんて、聞いたことないけど・・・と思って、JABのホームページを検索してみる。

 東日本旅客鉄道 で検索すると、なんとたくさんの部署で9001を取得しているではないか。

 問題はここから。それらの部署を見ていると、東日本全体で取得したのではなくて、部署事、地域事、で取得している。取得範囲を見ると、JR全体のごく一部の作業に限定している。

 あれだけの広範囲の会社だ。しかも乗降客の目に触れる仕事や、触れる機会の少ない仕事まで幅広い。そうやって考えてみると、9001を取得しているといっても、東日本の一部でしかないことがわかる。首都圏なんて、入っていないようだ。

 でもね、全体ではないとはいえ、同じようにJR西日本(=西日本旅客鉄道)で同様に検索してみると、なんと2件くらいしかヒットしないではないか!
 あぁー、やはり尼崎での福知山線脱線事故は、起こるべくして起きたのだ、と思う。安全管理になんて投資する風土、文化のようなものがなかったんんだと思う。工程管理なんて、まるっきりアタマになかったんだと思う。

内部監査脳を鍛える

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名乗る「オレオレ詐欺」?

2005-07-08 22:15:34 | よくわからないこと
 オレオレ詐欺って、「俺だよ、俺!」ということで、世の中を騙し続けてきたが、最近、それを変形させたと思われる馴れ馴れしい電話が2度続く。

 まずは、会社へ。幸い、会議中で取り次ぎされなかったけど、ライフという会社のヤマモトと名乗る男性から。

 電話に出た女性社員いわく、「お急ぎですか?」というと、「早く知らせたいことがあるんだ」と言ったという。会議を中断させてまで緊急に、ということではないが、「代わりに伺ってお伝えしてもいいですが」というと、電話が切れたという。女性社員が、なんか親しいような口ぶりなので、お友達ですか、という。過去にヤマモトという知人がいないわけじゃないが、そんな関係のヤマモトさんは知らない。

 次は自宅へ。帰宅するなり、カミさんが、「お父さん、会社にヤマモトさんという人いる?」という。「どちらさまですか?」と聞くと、「会社の者だ、ヤマモトだよ、ヤマモト!」と言っったという。不在を告げると、またかけるといって切ったという。社内にもヤマモトさんはいるが、私とはいつもメールで通じているので、どう見ても怪しい。

 電話のかけ方の乱雑さといい、同じ「ヤマモト」と名乗ったことといい、同一犯の疑いが強い。名前を名乗って安心させ、乱雑な話し方でこれまでの面影をなきものとし、何かひっかけようとでもしていたのではないかと見る。いったい、どんな名簿が流出したんだろう、と思う。
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