4月の小池さんの緊急事態宣言から(今の企業では)
テレワークに入り、コミュニケーション手段としてZOOMの使用を促された。
ここというここが随分お手軽なツールを大々的に使わせるな、という感想。
まさか利用を頼まれてる?とか??なんて想像も。
ま、流行りといえば流行り、今の流れっちゃー流れ、、、だけどさ。
基本さほど要らないわな。
電話があるし。メールもあるし。
お手軽ミーティングなんて偉い人が暇つぶしに「仕事してます」ポーズの為にスケジュールしてるだけだし。
4月中は何やら皆さんやれミーティングやらチャットやら利用していたが、末あたりに上長から、
セキュリティ面で脆弱性の指摘が出ているので重要なことには利用を控えるように。
という話が出たとたんに「パタ」と利用が少なくなり(あれほど飛びついたのにネガティブな話が出るととたんに「さーっ」と退くあたり。言うことすぐ聞くのはいいけど、わかっていて利用してないって話だよね?つまりしなくていい話をしてるだけ。)5月に入ったら、ほぼ利用がなくなっている。
というより、OutlookにはEメールもバンバン、ZOOMのチャットもバンバン、ミーティング招待だのと、これを追いかけてるのに時間やら気をやたらに使うから、みんな徐々にバカバカしくなってきてるんだと思う。
仕事よりこっちが忙しいの変!みたいな。笑
結局はEメールとスマホでことは足りている。
わたしの欲を言えばグループメールで何でもかんでも共有するのはやめて欲しい。
自分が関わっていないことまでグループメールで舞い込む鬱陶しさったら。
アレを追いかけて仕分けしてるのがバカバカしい。
仕分けルールでフォルダ訳しきれない、毎度気分でメールタイトルつける系の前後のやり取りを気にしてないメール使い人にもゲンナリする。(同じ案件内容なのに!)
グループメールを利用している仕事現場なんて何年ぶりだろ。
20数年以上ぶりな気がする。
わたしにしてみると時間が過去に戻ったというより(ずーっと戻りっぱなしな10数年だった)もはや本気で「パラレルワールド」にいるようだ。
メールを追いかけて状況把握しておいて欲しい
とか、
メールの中から誰も手をつけていなさそうなことを拾って、他の人と状況聞きあって、そうやってやってきてます
的な話が雑談の中で出たので、
「えー、、、はぁ、、、(出た出た!本気か?)」
てな顔して微笑んでいたら、
「ただ、まぁ、そうやってやると、他の誰かとダブって仕事してたりするんですよねー。
無駄なことが発生するのは確かなんですー」
と話が続き、
「い、いや、だからさ?
ここ一応会社だよね??
これじゃ会社の体になってないよ。
つまり定型仕事すらフローがない、
役割分担ない、
ルーチン化しないからおなじ仕事なのに無駄にバタバタして毎度切羽詰まる、
だからいつまで経っても人に仕事が教えられない、
「あれやれ、これやれ、こう言え」と○指図(✖️指示)して使うだけ、
○作業すら(✖️仕事)任せられない、
新しく人が入っても疲弊させるだけ、
相手はそんな状況にバカバカしくなって、心底呆れられちゃって、やめられちゃうパターン、
って話でしょ?
だから来る人には必ず「長くいて欲しいんですヨ!」って言うんだよね、
教えられないから、
教えるのが面倒臭くて。
結果、ただただ耐えるだけの人がだまーって(裏組織ボスの元で傷舐め合って)長く居残る、、、みたいな。」
と、
話を聞きながら、私の心の中ではこう変換され(バッチリ当たりだよね)、
さっさと定型業務をウォッチして何気にフローチャートに落とし込み、月のスケジュールに落とし込むわたしであった。
マニュアルあれどフローチャートがないんだよな、どこもかしこも。
フローチャートに合わせて動きを見てるとイレギュラーが浮き上がるんよ。
それはホントにイレギュラーが勃発してるケースというよりか、大概人なんだわな、人。
人が起こしてる、イレギュラーを。
段取りしない(できない)人が起こすイレギュラー。
それによって他方にしわ寄せが起きたり。
ルール厳守とかマニュアル厳守よりいい加減段取り考えなさいよぅ(ルールとマニュアルから手を離せ!)的な。
後は長役に気分任せに指図させないように何気に持っていってしまえばよし!
話は戻して先々ZOOMってどんな使われ方をしていくのでしょう。
コロナ収束と共に、何気な〜くは漂い、ほぼ使われない、、、そんな風?