マッサンがおもろなってきた

　東北のみなさん　こんにちは

　NHK朝の連続ドラマ「マッサン」がおもろなってきました。スコットランドのほんまもんの味スモーキーなウイスキーを目指すマッサン。しかし、まだウイスキーの味に慣れていない日本人には「薬臭くて」飲みにくく、売れません。社長から日本人の口に合う味にしろと命令されます。初めは拒みますが、営業に出てお客に全く受け入れてもらえないことを知り、日本人好みのウイスキーを作ります。そのマッサンの様変わりに部下が、目指しているウイスキーではなくてもいいのかと激しく問いかけました。それに応えたマッサン、

　わしがうまいかどうかは関係ない。お客さんが飲みやすい思うてもらえりゃそれでえぇんじゃ

　苦悩の決断です。しかし物語はさらに展開していきます。

　当社のお客様の花屋さんやフラワーデザイナーさんがこんなことをおっしゃることがあります。「自分の好みの花や色とお客様が好むのが違うことがよくある」。マッサンと何か通じます。

　商いはお客様がライバル。お客様が求めているものを提供するのが商い。それが自らの考えと違った時にどうするべきか、マッサンは商いの根本的な問題を考えさせてくれます。

　そんなこんなで、今日から今年初めての関東出張に出かけています。お客様が何を求めていらっしゃるかを探しに。

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