鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【2027回】 基本を大切にする

2016年07月18日 | 住宅コンサルタントとして
商売の基本中の基本。

それはOPENしている時間にちゃんとお店やモデルハウスを開けていることです。
そしてお店の敷地内や敷地周辺、更にはお店の中をキレイに掃除しておくことです。

この基本が出来ていない会社やお店は、絶対に商売運が上がりません。
商売の神様が味方をしてくれなくなります。

例えば、モデルハウスを自社が数件、持っているとします。

モデルハウスの情報をHPや雑誌に掲載している。
そこには「いつでも見学可能」と書いてある。

で、実際に行ってみると、モデルハウスが空いていない。
誰もいない。

しかものぼりは出しっぱなしでしかもだらしない。
敷地内の雑草が目立つ。

こんな状態を何とも思わないとしたら、感性が終わっています。

スタッフが常駐できないのであれば、その旨をさまざまな媒体で発信しておく。

これが常識です。

空いている時間に空いていないお店、皆さんなら信用しますか?

自分たちの都合でしか、物事を考えられない会社である、ということが
地域の方々に伝わっているような気がします。

こういうことを平気でやって、「集客が少ない」なんて言っていたりします。

自業自得でしょう。


お客様と約束した時間にお店を開けておく。
これが商売の基本なのです。
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