居心地良い空間をつくる

先日、大阪の行きつけのお店でのこと。
我々は6人、店に入ると4人掛けのテーブルが空いている。二つのテーブルを付けて6人でお話しながら食べたい、とお願いすると、
「すんまへんな～、３人ずつ、二つのテーブルに分かれて座ってもらえまへんかな～」
との返答。
「いや、一つでないと来た意味がない。６人を一緒にさせて」
と更に依頼すると、
「すんまへんな～。二つのテーブルくっつけますと、カウンターを予約されているお客さんのお邪魔になるんでなあ」
「じゃあ、テーブルの並べ方工夫したらいいじゃないの」
これには、ひとこと
「すんまへんな～」。
だんだん腹が立ってきて
「それならいいです。6人みんなでお話したいので他のお店に行きますから」。
すると
「ちょっと待って下さい。あれ、こうしたらええんかな～～？」
と必死にテーブルを動かしはじめた。

私たちは我が儘なのだろうか？　
最初、店員さんは出来ることをしようとしなかった。そして最終的には、カウンターのお客様に迷惑の掛からないテーブルの並べ方をして、何とか我々を留めることができた。我々もそこで飲んで食べて喋ってきたのだが・・・。

すんまへんな～、出来まへんな～を繰り返したオッサン。馴染みの客であろうとなかろうと、だんだんムカツイテ来たのだが、一瞬、私も同じようなことをしているのかもしれない、と思い寒気がした。
「能はこうなんですよ」
と押し通しているのではないだろうか？

確かに能は親切な舞台芸術ではないが、そうだからといって、なにもしないでいいのか・・・。それが店員の行為と同じように思えた。
ややサービスが足りない能、サービス過剰になる必要はないにしても、なにかもう少し現場の人間が今、動いてもいいような気がしてきた。

あの店員の最後の行動のように、ちょっとした工夫で居心地の良い空間を作ることも可能なのだ。我々が知恵を絞って創意工夫するときだと思った。

写真撮影　島崎信一
文責　　　粟谷明生