名古屋松坂屋 職人展

昨日までで、前半の三日間が終了、此処までは、少ないお客様の中、工房オンセはリピーターのお客様に助けられ、ほぼ、前年並みの売り上げを達成させて頂いている。ありがたいことです。

しかし、会場を見回してみると、「本当に此れが松坂屋本店の催事？」と思うほどの入りである。お客様からも、「空いているわね？」と言われるくらい・・・・・
全国から、「名古屋で一番店の松坂屋で・・・」と期待して来る業者も沢山居るのだが、
昨今、経営方針が変わって、どんどん経費が削られていく。広告は以前の半分の大きさに、その為、写真掲載商品も半分に、
「良い商品を揃えて、精一杯の接客をし、お客様に楽しんで帰って貰う」事が、我々出展業者の勤めである。しかし、広告媒体や告知についてはデパートの勤めである。
此れまで、顧客を持っている業者は、かろうじて、売り上げを作ることが出来るが、新規出店の業者にとっては、如何する事も出来ないのでは？

ネット販売をしだしてから、頭の中から離れないのが、「如何に顧客満足度を高めるのか？」この事に尽きる。此れは、ネット販売に限った事で無く、実店舗でも催事でも、同じ事である。
廻り道の様であっても、この事を一つ一つ積み上げて行くしか無いな！

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