人によるミスを防ぐための機械ではないのか

全日本フィギュア　採点トラブル大失態　ソフト設定ミス　優勝者入れ替え (産経新聞) - goo ニュース

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　この場合、三種類目のジャンプの得点を除外しなければならないが、日本スケート連盟の小野長久フィギュア部長によると、ソフト発注の際、「トリプルジャンプをそんなに跳べる選手は一握り。あまり起こらないだろうと、そこまでプログラムを要求しなかった」ため、コンピューターが打ち出したスコアシートにチェックが入らず得点が加算。最終チェックを行う技術役員も見落とす人為的ミスも重なった。
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　日本スケート連盟も、採点用の機械を知っていたが、油断して導入していなかった。高額のため、ケチっていたと言われてもしかたなかろう。使う機会が少なかったとはいえ、そのために前代未聞の取り返しのつかない大問題に発展してしまった。


＜フィギュア＞得点集計トラブル　連盟側の人為的ミスも

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　今回問題となったのは織田の３回転ジャンプ。国際スケート連盟（ＩＳＵ）では「３回転ジャンプは２種類２回まで」と定めている。織田は３回転ジャンプを３種類２回ずつ跳んだため、本来、最後に跳んだ３回転ジャンプは採点の対象外となる。ＩＳＵが使用しているコンピューターは、このような場合、自動的にこのジャンプを採点の対象外とするが、日本連盟はそのようなケースを想定せず、コンピューターに同様の機能を持たせていなかった。

　仮に、こういった事態が起きた場合、「計算前に誰かが気づくだろう」との思い込みにも立っていた。ＩＳＵのコンピューターを導入しない背景を、日本連盟の小野長久フィギュア部長は「高額で、英語表示のため、日本国内では使いにくい」ためと説明したが、それなら、なおさらのこと、日本で使うコンピューターを同じものにしておく必要があったはずだ。
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　もし日本スケート連盟がＩＳＯ９００１を取得していたなら、選手を顧客として、大会運営のために必要な設備として、このコンピューターを備えておくべきだった。いわば、６．３の不適合　だろう。

　出場した選手や、団体の意見を聞いて、今後の大会のために改善提案を受けておけばよいだろう。こちらは、８．２．１か８．４の不備か。

　この設備の導入を見送った役員の力量不足や（６．２）も見逃せない。そういうところに積極的になれないとしたら、トップマネジメント（５．１）に波及する問題だ。マネジメントレビュー（５．６）に相当するのが大会役員による協議、反省会だろうが、このような事態や意見をもとに、継続的に改善を図ってもらいたい。

ISO9001の事例が満載

選手の心を傷つけるミスはあまりにも重い

大失態！採点ミスで織田Ｖ取り消し、高橋がトリノへ (サンケイスポーツ) - goo ニュース

　この日、この時のためにすべてを費やしてきたのだから、二人の胸中はいかばかりだろうか。心の整理がつかないだろう。今この時もさることながら、一生・・・というのはオーバーかもしれないが、しばらく消えないだろう。神様はなんという試練を与えるのだろうか。

高橋「素直に喜べない」

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トリノ五輪代表最終選考会となるフィギュアスケートの全日本選手権（東京・国立代々木競技場）は２４日、１枠の代表枠を争う男子のフリー演技が行われた。全選手の演技終了後、織田信成（関大）が高橋大輔（関大）の得点を上回り優勝と発表され、表彰式も行われたが、その後採点のミスが判明。１位と２位の順位が入れ替わり、高橋が逆転優勝を飾った。
　高橋のコメントは以下の通り。

■高橋「素直に喜べない」

　すごい複雑です。素直に喜べない。初めての経験なので戸惑っています。（織田については）僕が反対の立場だったら悔しいのでなんとも言えません。自分がちゃんと演技できていれば、文句なしで勝っていたので、自分のミスが大きいと思います。
（スポーツナビ） - 12月25日0時9分更新
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　結果としてトリノの切符を手にいれたから言えるのかどうかわからないが、ライバルをおもいやるこのコメントに、救われる思いがした。「優勝を飾った・・・」という報道も、飾るはずの優勝にケチをつけたかのようだ。

　でも相撲でいう「協議のうえ、取り直し」なんていう裁定はないのだから、どちらもすっきりせず、この大会をバネにする気持ちが持てず、双方ともそのマイナスも大きいことでしょう。