今日、新たに作業見積もりの依頼があった。大変有難い事である。
先方がお急ぎのようなので、資料をよく読んで土日に概略見積もりをして、
来週早々に見積書をお送りする予定だ。
ソフト開発の見積もりは、多くの場合、作業予想工数+保険工数で決定される。
保険工数は、様々な問題が起こった場合の遅延する分の工数だ。
普通は、保険工数は周知の事実だが、発注先には保険工数は伝えない。
しかし、うちの会社では、保険工数も含めて、
見積もり工数の内訳をすべて明示する事にしている。
「トータルでXXX時間かかりますから、XXXX万円かかります」というより
「この作業ではXXX時間、またこの作業ではXXX時間、保険工数がXXX時間、
それで合計すればXXX時間になりますから、XXXX万円かかります」と
書いた方が、お客さんに納得して頂ける事が多い。
また、最終的にはお客さんの判断にゆだねる事にしているが
実際の開発を行って、結局、保険工数が必要なかった場合、
その分キャッシュバックする事にしている。
何故なら、作業もしていないのに、代金を頂くわけにはいかない。
もちろん保険工数をオーバーしても、それは請求しない。
ソフト開発業界の価格の決め方は、他の製品と大きく異なる。
また、ソフト開発という一般の方には想像もできないものであり
それを良い事に価格を吊り上げている悪徳業者も多い。
他人の弱みに付け込んで、上前をはねるなどまともな商売じゃないと思っている。
もし本当に良い製品、良いサービスを提供できれば
お客さんの方から、適正価格で製品を買っていただけるし、
適正価格でサービスを利用して頂けるものだと私は信じている。
「おぃおぃ、そんな事言っているから会社が大きくならないんだよ、
全くバカな奴だ。 企業相手なら少々乗せてもいいんだよ」
と私を見下したように言う社長さんもおられますが、私には私なりの信念がある。
その時は、良いとしても、後々、それが適正価格で無いと
お客さんが知ったらどうだろう? たちまち信用を失ってしまうのは必至。
ですから、うちの会社では、ソフト開発会社の悪習慣を排除した
様々な試みにチャレンジしています。
うちの会社の就業規則や価格表、給与規定などを他の会社の人が見たら
多分、驚愕の声をあげると思いますよ![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_warai.gif)
他のソフト会社がタブー視しているものに手を入れていますから![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/good.gif)
今日目に付いた記事:
・プロ野球勝敗表
タイガースが3位浮上、1とのゲーム差は4.5
竜の尻尾まで3ゲーム! 優勝の光も見えてきた!!!
今日の気持ちステータス:![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/kaeru_fine.gif)
今日のオススメサイト:
・阪神タイガース公式サイト
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しかし、うちの会社では、保険工数も含めて、
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「トータルでXXX時間かかりますから、XXXX万円かかります」というより
「この作業ではXXX時間、またこの作業ではXXX時間、保険工数がXXX時間、
それで合計すればXXX時間になりますから、XXXX万円かかります」と
書いた方が、お客さんに納得して頂ける事が多い。
また、最終的にはお客さんの判断にゆだねる事にしているが
実際の開発を行って、結局、保険工数が必要なかった場合、
その分キャッシュバックする事にしている。
何故なら、作業もしていないのに、代金を頂くわけにはいかない。
もちろん保険工数をオーバーしても、それは請求しない。
ソフト開発業界の価格の決め方は、他の製品と大きく異なる。
また、ソフト開発という一般の方には想像もできないものであり
それを良い事に価格を吊り上げている悪徳業者も多い。
他人の弱みに付け込んで、上前をはねるなどまともな商売じゃないと思っている。
もし本当に良い製品、良いサービスを提供できれば
お客さんの方から、適正価格で製品を買っていただけるし、
適正価格でサービスを利用して頂けるものだと私は信じている。
「おぃおぃ、そんな事言っているから会社が大きくならないんだよ、
全くバカな奴だ。 企業相手なら少々乗せてもいいんだよ」
と私を見下したように言う社長さんもおられますが、私には私なりの信念がある。
その時は、良いとしても、後々、それが適正価格で無いと
お客さんが知ったらどうだろう? たちまち信用を失ってしまうのは必至。
ですから、うちの会社では、ソフト開発会社の悪習慣を排除した
様々な試みにチャレンジしています。
うちの会社の就業規則や価格表、給与規定などを他の会社の人が見たら
多分、驚愕の声をあげると思いますよ
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_warai.gif)
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もちろん、顧客も見積に対して予算を設定しているから、請求できないということがあるのは分かりますが、「掛からなかったらキャッシュバック・掛かったら請求。でも、不当な請求はしない」という態度で臨むべきではないでしょうか?
確かに、何でもかんでも追加と言って請求する開発会社があるので、難しいと思うのですが。
ちなみに弊社では内訳は明示していますが、キャッシュバックはしていないですねー。
>オーバーしても請求しないというのはなぜでしょうか?
それは、自分の見積もりが甘かったからです、
自分の見積もりの甘さを顧客に払わせるのは
筋違いだと思っているからです。
>掛かったら請求
これは従来の企業さんでは、至極当然の事だと思います。
しかし、うちの会社では普通の企業さんと考えが違いまして
納期より品質を重視しておりますので、
普通で、他の企業さんの工数の1.2倍から1.5倍を提示しますから
結果的に最初から「掛かった分」が含まれる格好になります。
従って「キャッシュバックも可能」となるわけです。
>不当な請求はしない
これは絶対ダメですよね、信用を失っちゃう。
>何でもかんでも追加と言って請求する開発会社があるので
こういう会社って、私は信じられません。
工数の追加をする前に、どうして追加する事態になったのか?
また、追加する事態になるまでに、追加する事態になる事が予想できなかったのか?
また、追加する前に本当に目一杯努力したのか?
と自己分析する必要があると思いますよ。
>キャッシュバックはしていないですねー。
ははは、多分、うちの会社以外ではやっていないでしょう
でも、自分がお客さんの立場として、
品質もよく工数が少なくてキャッシュバックされたら
嬉しいと思いませんか?
しかし、
>普通で、他の企業さんの工数の1.2倍から1.5倍を提示しますから
これまたすごいですね。
それでも引き合いが来るというのが、6年目社長さまの会社の実力を表しているように思います。
うちもそうなりたいですね。
>品質もよく工数が少なくてキャッシュバックされたら嬉しいと思いませんか?
そうですよねー。
それができるような会社にしたいですね。
またまた教えられた!という感じです。