今年は３年ぶりに８月末に大曲で全国花火競技大会の開催が予定されています。当YHにも今の時期、一日に数件の空室問い合わせが来ています。うれしいことですが、既に５月末で満室になり、その後、残念ながら（？）今年はまだキャンセルが出ていませんので、すべて断ることになっています。
大曲の花火では、ある意味「なんでもあり」がまかり通る状態になりますが、さすがに問い合わせの電話を深夜２時とか、４時に頂くとこちらも快い対応を取ることが難しくなります。全国ネットのビジネスホテルなどでは、予約センターで24時間対応なんてことを近年やっているようで、いつでも問い合わせ可能ということが、常識になってしまっているのでしょうが、地方の独立した極小施設では、そうした対応は出来ません。
また、このところ飛び込みのお客様でも、当日夜11時に電話なんて方もいましたが、他のお客様が既にお休みになっている時間ですので、断らせて頂きました。いずれにしろ、せめて一般的な常識の範囲でお願いしたいものですが、その常識がだいズレててきていることも事実のようです。本来なら、お電話頂けるだけでもありがたいと思っているのですがね。
当日飛び込みの方でもせめて、日没頃までにお電話頂けると、快く対応できるかと思いますが、８月以降、長期滞在のお客様がいない時期になりますので、出来れば前日までにご連絡頂けると助かります。
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