山茶花の アイスミルクな 紅の雪
馬糞 Bafun
長崎から小浜に向かう道路には、見事な山茶花の街路
樹が多い。
父を追悼して出かけた雲仙国民Q暇村の近くにも、見事
な山茶花が山茶花の宇宙いっぱいに花を咲かせていた。
その山茶花には雪が良く似合う。
地球温暖化の朝、ごおごおと風が吹き、雪が降った。
真新しい足跡を点々として散歩をした。
山茶花がアイスミルクになっていた。
誰もいない雪の上で一人グランドゴルフをした。
ボールが雪だるまになった。
雪国の人には脅威の雪だが、雪には遊び心がある。
【観光産業革命論】
二時間の草稿が消えた。
よくあることだが、悔しいことだ。
そこで再び、観光産業革命論である。
とにかく、地方の観光産業の没落、テーマパークの挫
折は、観光課などの公務員がしゃしゃり出た結果でもあ
る。
責任を取って、懲戒解雇されるべきであろう。
福岡市でも、人工島の巨額の損失、リバレイの巨額の
損失について、関係公務員が責任を取ったことが無い。
おかしな話である。
ところで、観光産業の本質は、文化にある。
教育、読書、創作活動、健康、スポーツ、音楽、料理
などである。
その精神は、ホスピタリティー、すなわちおもてなし
の心にある。
温泉のたのしみもまた、もてなしの心で商品となる。
まず、観光コンテンツとしての文化創造が観光産業大
きな課題である。
「観光とは何か」という問に始まる発想の転換が求め
られている。
「観よ、九州の光を！」という気概と創意工夫が求め
られているのである。
観光産業を支えるお客様は、高齢者にある。
彼らの健康を支える「デイケアセンター」を覗いたこ
とがあるが、まるで墓場のようであった。
生きているという実感がなく、まるで墓場のように時
間が止まっている。
元気なうちは、月に一回でも、二回でも、旅を楽しみ
ながら、趣味や健康を養う楽しみがほしいものである。
しかし、観光産業にそうした取り組みは見られない。
あいかわらず、旅館、料理、温泉が商品である。
風呂にも高齢者への配慮が無かったりする。
手ぶらで、一人で行っても、水泳やグランドゴルフや
散歩や読書が楽しめる環境づくり、サービスづくりが必
要なのだ。
健康スポーツは観光の目玉である。
温泉卓球も、ラケットが板切れのようではどうしよう
もない。
指導したり、相手をしたりするのもシルバー観光に欠
かせない気配りである。
食事は、量ではなく、多品種少量で健康志向の料理が
求められる。
ヘルパーも観光地の大切なサービス要員である。
とにかく、とってつけたようなサービスではいけない
のだ。
一日のんびりと読書が楽しめる空間とサービス作りも
欲しい。
温室の緑に囲まれた空間で、ゆったりとコーヒーを楽
しみながら何時間も読書ができるというのも観光の魅力
となるであろう。
文武両道の一日セミナーも、シルバー観光も人気とな
るであろう。
朝は郷土史セミナー、午後は軽スポーツ実習、散歩時
間、温泉と料理というカリキュラムである。
地域が連携して、シルバー観光学校の年間カリキュラ
ム商品を作り、クラスができればもっといろんな楽しみ
が作れる。
作家活動のできる創造的空間作りも観光地の役割であ
ろう。
テーマパーク型観光の作り方、都市型観光についても、
別途考案される必要がある。
ハウステンボスの失敗は、観光思想の欠如に原因があ
る。
新しい産業復興の大きな一角に観光産業復興がある。
これからの産業革命には、技術革新だけではなく、サ
ービス革新が必要である。
高齢者向け観光革命が進まないのは、介護保険などの
福祉依存があるからだろう。
そうではなく、高齢者が死ぬまで勉強をしたり、運動
をしたり、創作活動をしたりという楽しみを、日常に変
化を与える非日常的サービスとして考えてみると良いと
思うのだ。
そうしたクリエイティブな人材を都会の定年ビジネス
マンから多く得ることができるはずである。
人材なくしてサービス産業革命は果たせないことであ
ろう。
立憲女王国・神聖九州やまとの国
梅士 Baishi
