タブレットが動かない

４日のコロナ、全国で４１７７人（延６１４２４２人）の感染と５０人（累１０５００人）の死亡が確認された。このうち、愛知県では２１９人（延３４７４８人）の感染と、２人（累６３８人）の死亡が報告されている。

今日は朝１０時過ぎから３時まで携帯電話にしゃべり続けた。相手は知り合いのＹ氏。使っていたタブレットが調子を崩したので買い換えたいという相談である。

未だ使えるものを慌てて買い換える必要もなかろうと、状況をいろいろ尋ねるが、いまひとつはっきりとわからない。

どうやってもアプリが開かないというから、アプリの新しいバージョンを入れ直してみたらどうだといってもやり方がわからない。

ＩＤとＰＷは何かと尋ねるとそんなものは覚えていないという。初回インストール時にメモったのだろうが、紙切れはゴミ箱にでも捨てられたのだろう。

それなら、新しいアカウントを作ればいいのだが、それが簡単ではなかった。そも、ＰＣやタブレットの基礎を知らないのだから、こちらのいうことが理解できず、適正でクイックな処理につながらない。

ＰＣとタブレット、複数のフラウザを操作するのは、素人には結構つらかろう。表示ボタンひとつにしても、アイコンも、位置も、扱うタスクも違い、しかも彼と我との環境がまた別物というのだから、面倒この上なしだ。ＰＣ設定は試行錯誤が当たり前だが、時間だけが無駄に経過していく。

話し合いの結果、古いタブレットを賦活させるのはあきらめて、ＣＰの高いタブレットをネットで探すことになった。ネット販売大手に申し込むのがまた一苦労。「説明」が「叱咤」になるのは、彼には気の毒だが、止むを得まい。それでもなんとか新しいアカウントを設定するところまで行けた。

新アカウントで〈試し注文〉をして慣れるようにと薦めて長い電話を切ったが、はたしてトラブルなく品物は届いてくれるだろうか。

政府肝煎りの「安価で高速なデジタル通信」だ。これからはさらにスマホなしの社会が遠くなってゆく。昔、デジタルディバイドということを言ったが、平時は便利に使っても一旦不具合が生じると適切な対応がとれないＹ氏のような情報弱者は、今の方が増えていそうな気がする。