KTCのラチェットレンチを愛用していますが、不用意にコンクリートの床に置いて切り替えレバーを破損させてしまいました。
KTCの工具は、あまり安くないと言うよりハッキリ言って高いのでこのまま諦める訳には行きません。しかし何処に修理を出せば良いのか解りません。ダメ元でKTCにメールを出すと答えは、
着払いで送ってくれれば無償で修理する。または型番を教えてくれれば無償で部品を郵送する、と言う答えでした。
宅配便代を往復出してもらうのも申し訳ないのでパーツを郵送してもらう方を選択しました。
修理の説明書付きで部品が送られて来ました。もちろん、無事修理完了。
KTC、ありがとう。これからもKTCの工具を愛用します。