お気に入り

毎日の暮らしの中にある大好きなもの、こと、出合(会)いなどについての気まま日記

トラブル

2008-12-11 09:58:05 | 個人輸入
予定通りだったらユタの配送センターに到着しているはずなのに・・・
前回の円高局面では個人輸入ブームが起きたくらいなのに、なぜか日本への発送はだめというところが多い。
久しぶりに検索をしていたら、HORCHOWがDUALIT TOASTERをセールしていた。
HORCHOWだったら、以前カタログを送ってくれていたから信用できる。
偶然見つけたGoopingの転送サービス。
最終手段はここを利用しての、日本への転送サービスしかない!
11月30日、思い切ってダメもとでオーダー。
「買えた!」と喜んでいたら、後日問題発生のメールが届く。
これはBilling address、請求書の送付先と配達先を同じにしていた間違いだった。
えーと、JAPANってところも選ぶことが出来るから、これでオッケーね。

それにしては、いつまでたっても発送メールが届かないなぁと思っていたら、今度は

We encountered an issue which prevented us from processing your order.

???
どんな問題なのか分からないとメールしても、あなたの質問に喜んでお手伝いしますと、↑のメールが送られてくるばかり・・・
意味不明。

転送でもだめだってことは、日本円への変換で買い物が出来ないってことなのかなぁ。
これも英語の勉強になる・・・でもかなりストレス







最新の画像もっと見る

2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
キラキラ素敵☆ (神戸っこ)
2009-07-20 15:27:36
はじめまして。
Horchowの家具を検索してこちらにたどり着きました(^-^;)
鏡張りのチェストを探していてHorchowのホームページを初めて見たのですが素敵ですよね~♪
どうにかして購入したいのですが、恥ずかしいお話・・・英語がまったくダメなんです(涙)
購入する方法、ご存知であれば是非お願いしたいと勇気を出してコメントを入れさせていただいた次第です。
また、個人輸入の場合、商品の破損などは大丈夫なのでしょうか?やはり保険に入るのですか?送料や保険のお金を入れると実際にはどのくらいかかるのか併せて教えていただければ大変有難いです。
返信する
大丈夫 (yukiusagi)
2009-07-22 09:56:12
神戸っこさん、こんにちは。
私も英語能力は中学程度なので、辞書とヤフー翻訳の力を借りながらなのですよ

HPは国内向けなので直接オーダーできないだけで、日本への発送も可能でした。
運賃は重量計算で、デュアリットトースター1台で60ドル(保険・梱包料込み)でしたけど、それでも日本で買うよりずっと安くすみました。
Horchowは、アメリカのデパート「ニーマン・マーカス」系列なので信頼できます。

私の場合、メールのやり取りでやっとたどりついたカスタマーサービスからの注文となりましたが、トラブル中見つけたサイト

http://english.prestigein.com/html/clients/NMD/NMDSubscriptions.htm
ここからも注文できるのじゃないでしょうか?

ダメだったらまたコメントくださいね






返信する

コメントを投稿