大切なお客様

大切なお客様が来てくださいました。


このお客様は、私にバッグを作る事、売る事の歓びを教えて下さった方です。

今から15年ほど前、九州物産展で出店した時の事です。
何気に、私の実演している作業をじ～～と見て居られました。手には、物産展で買われた食品が入ったビニール袋をぶら下げて居ます。
「竹細工に興味があるのですか？」と、声を掛けると
「いえいえ、新婚旅行で別府に行ったので、懐かしくて見て居ました。」と、
昭和20年代、30年代には、別府温泉は、新婚旅行のメッカだったのです。

お話を聞いてみると
「私はお花を習っていたのですが、当時はまだ貧しくて、旅行に行くのが精いっぱいで、
一つだけ花籠を買って貰ったのですが、「これはお花の先生のだよ」と言われて、私の花籠を買うことが出来ませんでした。」と、当時の思い出話をされるのです。

「あ～、優しいご主人ですね。お元気ですか？」と尋ねると
「いえ、主人はもう亡くなったのです。・・・・・」
「あぁ、すみません、要らんことを聞きましたね・・・・」

その後、暫くして、
「このバッグを頂けますか？」と、仰る。
そのバッグは、私のバッグの中でも一番高額なバッグでした。

「え～～、そんな、おばあちゃん、そんな、買わなくて良いですよ。」
「いえ、いえ、頂いて良いですか？」
「はぁ、それは良いのですが、本当に良いのですか？」
と、何ともちぐはぐな接客では無いか、

結局、お買い上げして頂きました。
バッグを渡す時に、
「この花籠を、お爺さんの仏壇にお供えしてください」と、小さな花籠を添えたのです。

そしたら、このお婆ちゃんが泣き出してしまいました。

このエピソードは、忘れることが出来ません。
「このお客様は、私のバッグを持つのでなく、無くなったお爺ちゃんとの思い出を持つのです、
お客様は、私どもの作品を通して、大切な人を忍んで、思い出を持ってくれるのだ。」
と、思ったのです。

それ以来、このお客様との交流は今でも続いて居ます。

本当に、ありがとうございます。

半年後・・・・・(;^_^A

毎年、年2回は松坂屋にやって来る。前回の7月に遣って来た時、手作り時計の田口さんに誘われて行った店がある。
「2000円で飲み放題と、唐揚げ食べ放題、その他に料理が3品付いて来るんですよ！」


こんな唐揚げが、食べ放題で次から次へと出て来る。そして、飲み放題付きだった。

しかし、何故か繁盛店になる要素が感じられなかった。

この店は元々オーナーが、パンケーキのブームに乗ってパンケーキ屋として作ったのだが、上手く行かなくて、今度は唐揚げをメインにした居酒屋に変身したのだ。
しかし私は、「店長に任せっきりで、お店など上手く行くはずが無い。」と、思って居た。
そして、企画が安直すぎるなと、2000円で、食べ放題飲み放題を付けて、もつ筈が無い、
若い女性ばかりのグループであれば、何とか採算が取れるであろうが、運動部系の学生が行った日には、目も当てられない悲惨な結果に為るのは見えていた。現に、私たち50代のおっさんが二人で行っても、唐揚げを5種類に、ビールを10杯も飲まれては堪った物では無い！
それほどの、出血サービスをしても、店に活気が起きないのは、完全に失敗企画である。

半年後、あの店はどうなったのか？と、気になっていた。
朝歩きの途中で、唐揚げやの前を通ってみると、やはり、もう潰れていた、


やはりね！