本日ファミリーマートに送ったクレームメール。年賀状５０枚買うとついてくる抽選券レジ前に置くべき。わかりませんで済ませられる内容とそうでない内容の線引きをバイト店員に明確に。

本日、ファミリーマートに送ったクレームメール。

 

私のブログ(山本隆雄ブログ)の１２月２８日の記事に言いたいことは書きました。
https://blog.goo.ne.jp/nichikon1/e/2fc5d30de48ede25e4cc711c2d9f65f9

要約すると、年賀状５０枚購入時に渡すと書いてある抽選券。店員がくれないので催促すると、店員が「わかりません」の一言でかたずけようした。「渡すと書いてあるやろ」というと、他の店員に聞きに行ってその結果、「わかりません。」と返答。それで済まそうとする。声を荒げて「聞いて来いよ」と命令すると、店の奥に入っていって、しばらくたって抽選券を持ってきたという内容。
 店で年賀はがきを売るときには、５０枚購入時に渡す抽選券もレジに用意しておく必要があるのでは、
また「わかりません。」で済ませられる内容とそうでない内容の線引きをバイト店員に明確に教えておく必要があるのでは、

 

店舗名
難波中南店 

ご来店日
2018年12月28日 

ご来店時間
１６：００～１７：００ 

返答必須
返答を希望する 

お名前必須
山本 隆雄 

お名前 [全角カタカナ]
ヤマモト タカオ 

メールアドレス [半角]必須
nichikon3@infoseek.jp 

電話番号 [半角数字]必須
080-3766-1101 

性別
男性 

年齢
５０代 

都道府県
大阪府 

郵便番号 [半角数字]
556-0013 

ご住所
大阪市浪速区戎本町1-4-20 松浦ビル２階　日コン連企画株式会社 

ご職業
会社社長