ハッカー伝言板改めえむびーまんの日記帳(山本隆雄ブログ)

日本コンピュータクラブ連盟・日本霊能者連盟・日本占い師連盟各理事長・メイドリラク萌とカードカルト経営者 山本隆雄の日記帳

ダイエーに送ったメール・三宮駅前店の地下2階の右側エレベータのボタンを修理してほしい。

2012-07-31 00:34:55 | ダイエー/ライフ/イズミヤご意見

ダイエー三宮駅前店の地下2階の向かって右側のエレベータのボタン。
以前から、ボタンを強く押さなければ、反応しなかったが、3日ほど前から、どんなに強くボタンを押しても反応しなくなった。
仕方ないので、左側のエレベータのボタンを押して利用していた。
本日、エレベータで地下2階から地下1階に行くとき、右側のエレベータのドアが開き、サービスコーナーの若い男性係員が、大量のカートをエレベータ内から外に。
私は、エレベータの外側からボタンを強く押し続けたが、運び出しの途中でドアが閉まり、男性係員は、あわてて、外側からボタンを押したが、全く反応せず、下にある身障者用のボタンを押して、ドアを開けた。
地下2階の向かって右側エレベータのボタンの故障認識がないなら、このメールで故障認識してもらいたい。

追伸 先ほど ダイエー三宮駅前店の牛島副店長から電話が、、
    日立ビルメンテナンスに来てもらい、全フロアのエレベータのボタンをチェックして、効きが悪いものについて直しました。
    貴重なご意見ありがとうございました。って。


 

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新潟の星野禅という占い師・霊能者に要注意・愛知に逃亡とか。

2012-07-30 17:08:40 | その他

先月から、被害者の方から電話をいただいています。
どうしてかというと、日本霊能者連盟所属の名刺を持っていたとか。
それで、問い合わせがあって、その被害者の方と知り合いになりました。
不安をあおられ、高額の祈祷を持ちかけられ、多額のお金を支払ったのに、連絡が取れなくなったとか。
もちろん、そんな人、日本霊能者連盟にいません。
うちとしては、勝手に名前を使われていたわけです。
勝手に名前を使われても、こちらは知らなかったわけで、うちに責任はないという考えですが、
私は、高額のお金を取ったということで、霊感商法で警察に届け出るように言いました。
そして、その方は、警察に被害届を出したそうです。
警察には、他の人からも被害届が出ていて、警察からマークされている占い師だったとか。

私は、星野禅の日本霊能者連盟所属と書かかれた名刺をくれと言ったのですが、警察に提出して手元にないとか。
星野禅は、うちに限らず、あちらこちらの団体の名前を勝手に使っているとか。

現在、星野禅は、愛知県にいるとか。

ただ、うちは、愛知県には、地盤がなく詳しくないので見つけることは不可能と答えておきました。
日本霊能者連盟の本拠地・大阪に流れてきたら、見つけることは可能と教えておきました。


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ダイエーに送ったメール・回答メール通りになっていない。全く改善されていない。

2012-07-30 08:25:44 | ダイエー/ライフ/イズミヤご意見

昨日送ったメールについて以下の回答が戻ってきた。

 山本 隆雄様
いつも三宮駅前店をご利用いただき、ありがとうございます。
お問合せいただきました件につき、ご返答させていただきます。
 
①農協の野菜DAYS紫野菜の件ですが、こちらの商品はチラシ商品ではなく、当店で月末大市の
 お買い得品として、マンゴー&かぼちゃと野菜&フルーツの2点をお安くさせていただいてました。
 この度の、山本様のご指摘で、紫野菜をお安くしてなかったのはおかしいと判断いたしましたので、、
 本日より紫野菜を含めた3点とも月末大市の対象商品とさせていただきました。
 
②バスロマンコーナーのポップの件に付きましては、売場を確認したところ、ご指摘の通り
 生活応援特価 バスロマン各種398円のポップの横に通常プライスカードで448円が付いていました。
 バスロマンは種類に関係なく、全て398円で販売しておりましたので、448円のプライスカードは、
 紛らわしくならないように398円ポップの下におさめました。
 
上記2点の件につきましたは本日より改善させていただいております。
 
山本様のご来店をお待ち申しております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
 
  敬具                                    ダイエー三宮駅前
                                           日用消耗品課長  寺本 聡 
   
昨夜閉店前に買いに行ったら①は月末大市に変わっていて、紫野菜&ベリーテイストを1パック購入した。
②については、指摘したものについては全く変化がなかった。
以前、大島次長から、文章だけでわかるので、写真を添付してもらわなくてよいと言ったので、文章だけでしたらこのありさま。
バスロマンについては、特設コーナーと常設コーナーに分かれておかれている。
私が指摘したのは、常設コーナーの方。左端のバスロマンやすらぐバラの香りについて、バスロマン バラ 448円の表示がある点。
バスロマン(クール各種)398円 そしてあるのは、バスロマン 森林温浴 398円 の表示。バスロマン各種398円の表示はない。
どう考えても バスロマン・バラ は、クール各種には含まれないので、448円にしか考えられない。それで、バラと森林温浴が異なる価格なのはおかしいのでは、、と指摘したまで。
また、私の指摘箇所を勘違いされたようで、特設コーナーのバスロマンについては、448円の表示が前に出ていて、ポップを隠したとのことであったが、バスロマン(スキンケア各種)398円の表示しかなく、(クール各種)398円の表示はない。
クール各種については、値段がわからない状態となっている。
価格表示は、消費者を混乱させないよう厳格に行ってもらいたい。


追記
本日午前 寺本課長から電話が入りました。
常設コーナーの方は見ていなかった。すみません。
常設コーナーも特設コーナーも指摘の点を改善したとか。

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ダイエーに送ったメール・三宮駅前店の月末大市農協の野菜DAYS紫野菜だけ対象外なの?

2012-07-29 09:09:41 | ダイエー/ライフ/イズミヤご意見

昨夜閉店前、ダイエー三宮駅前店を利用した。月末大市のポップがあちこちに。地下2階の紙パックの飲料水コーナーに行くと、農協の野菜DAYSのマンゴー&かぼちゃと野菜&フルーツが月末大市となっていた。真ん中の紫野菜が対象外で、他の2点と比べ大量に在庫が残っていた。月末大市対象の2点だけ購入した。どうして、紫野菜だけ対象外となるのか。もし、ポップの付け忘れなら、本日の閉店近くに買いに行くので、紫野菜も月末大市の価格にしておいてもらいたい。
それと、バスロマンコーナー、森林温浴が398円 バラか桜か 左端のピンク色のだけ、448円。クールやスキンケアでないので、おなじくクールやスキンケアでない森林温浴と同じ価格だと推測されるが、


本日ダイエー三宮駅前店から届いたメール

 
 山本 隆雄様
いつも三宮駅前店をご利用いただき、ありがとうございます。
お問合せいただきました件につき、ご返答させていただきます。
 
①農協の野菜DAYS紫野菜の件ですが、こちらの商品はチラシ商品ではなく、当店で月末大市の
 お買い得品として、マンゴー&かぼちゃと野菜&フルーツの2点をお安くさせていただいてました。
 この度の、山本様のご指摘で、紫野菜をお安くしてなかったのはおかしいと判断いたしましたので、、
 本日より紫野菜を含めた3点とも月末大市の対象商品とさせていただきました。
 
②バスロマンコーナーのポップの件に付きましては、売場を確認したところ、ご指摘の通り
 生活応援特価 バスロマン各種398円のポップの横に通常プライスカードで448円が付いていました。
 バスロマンは種類に関係なく、全て398円で販売しておりましたので、448円のプライスカードは、
 紛らわしくならないように398円ポップの下におさめました。
 
上記2点の件につきましたは本日より改善させていただいております。
 
山本様のご来店をお待ち申しております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
 
  敬具                                    ダイエー三宮駅前
                                           日用消耗品課長  寺本 聡    



  

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昨夜も三菱東京UFJ銀行ATMでキャッシュカードの忘れ物発見・例のすいとりで返納

2012-07-28 10:23:10 | その他

昨夜遅く、三菱東京UFJ銀行大阪恵美須支店のATMで入金しようとしたら、キャッシュカードの忘れ物に気づきました。
自分の入金処理が終わってから、横にある備え付けの電話機で、センターとつなぎ、忘れ物のことを言い、キャッシュカードの取り入れ口にカードを差し込み、カードを吸い取ってもらいました。
前にも同じことを経験したことがあるので、要領を得ていました。
忘れ物をセンターに報告する義務はないものの、放置しておいて次の人が悪用した場合、その端末を使った人、要するに私が疑われるのがいやだったので、備え付けの電話機からセンターに届け出るわけです。

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7月27日阿倍野のパスポートセンターにパスポートの申請に行きました。

2012-07-28 01:05:59 | その他

1997年7月に取得したパスポートが2007年に失効。その後放置していましたが、今度新しく、神戸に 開健堂 というお店を作るにあたって、天然石などを仕入れようとタイに行こうと思い、パスポートをとることに。
以前から、パスポートを持てとはひょうたん良先生から忠告を受けていました。東海・東南海・南海地震が来たら、即関空から海外に逃げるしか生き残る道がないとか。その時にパスポート申請なんかしていたら、日本列島が沈没してしまい助からないとか。

東住吉区役所で戸籍謄本をとり、阿倍野へ。パスポートセンターの横に写真室があるものの、料金がカラー1900円余り、モノクロで1700円余り。高すぎなので、近鉄阿部野橋駅へ。探しても、身分証明撮影の無人小屋がみつからず、地下鉄天王寺駅構内へ。そこで、小屋を見つけました。
撮影後、寸法の確認があり、頭の先とあごの先を合わす作業があり、ぎりぎりではなく余裕を見ました。そして、出力しました。4枚で700円。

パスポートセンターに行き整理券をもらいました。前日、なんばの大阪市サービスセンターでパスポート申請用紙はもらっていて、すでに書き込んでいました。そのため、すんなり整理券をもらいました。
10人待ちで、12分くらい待ったら順番が回ってきました。
写真について、椅子の座る位置によると思いますが、顔の部分が4ミリ小さいので、こちらで、画像修正しておきます。ただ、若干画像の品質が悪くなります。と言われました。
そして、申請が受理されました。8月3日以降取りに来るように言われました。
10年用なので、料金は16000円。受け取り時に収入印紙で支払います。



 

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巫者の先生と昨日は京都八坂神社で・本日は三宮で会いました。八坂神社ではおみくじ大吉。

2012-07-24 19:00:56 | 神社・仏閣めぐり

 八坂神社で午後1時に巫者の先生と待ち合わせ。
その前にカードカルト京都河原町店に立ち寄りました。そして、向かいにできたカードループ京都店を見ました。
この店は、カードカルト神戸三宮東店と神戸三宮西店の店長が結託して、向かいに作ったカードループの京都店です。
その後、カードカルト神戸三宮東店の新しく店長を務めた人間も、向かいにあるカードループと結託し、京都に店を出したものです。
店に入ると、先々月まで神戸三宮東店にいた店員がいました。聞くと、前神戸三宮東店店長は、高砂から京都に移り住んで、店員2名は、神戸から通いということです。
1階で家賃31.5万円という噂です。京都にそんなに需要がないので早くつぶれろと思いました。
先々月、高砂に住む前神戸三宮東店店長が店をやめるときは、就職が決まったと嘘をついていました。

カードカルトで店員が無断で独立した店舗は、
大阪 トレスト、ステップ
神戸 スクエア、カードループ
奈良 アクア
和歌山 ピロス
京都 カードループ
7店舗になります。

到着が10分遅れ、巫者の先生に怒られました。
ちなみに、5月末で店長がやめたカードカルト神戸三宮東店。神戸三宮西店の連中や神戸三宮北店の連中にまかせましたがうまくいかず、今月末で閉店。
来月から別の店にすることになりました。
そこで、ミネラルの健康食品などを扱うことに。その件で、巫者の先生と会うことに。

あったあと、八坂神社をおまいり。
まだ、宵宮はおわったものの祇園祭の期間中ということで、能舞台では、琵琶の弾き語りなどがなされていました。
きれいなみこし台車の片付けに遭遇しました。
おみくじをひけば大吉でした。



↑ 能舞台での琵琶の弾き語り

翌日は、巫者の先生。神鉄長田駅近くの水天宮におまいりののち、三宮駅で待ち合わせ。新開地駅で神鉄から乗り換えですが、阪急に乗って、三宮駅でと言って、先生も確認したのですが、
なぜか、先生は、阪神に乗って三宮駅まで来てしまったようで、いつまでたっても改札に来ません。階段を上って改札に来たと電話で言ったので、すぐに阪神とわかり、阪神に移動しました。

新開地駅と先日マーブルビーチに行ったときに利用したりんくうタウン駅が同じで、同じホームで、異なった会社の電車が来ます。
新開地駅では、三宮・大阪方面は、阪急と阪神。
りんくうタウン駅では、南海とJR。
神戸大学に通っていたころは、新開地の友達は、1区間だけ切符を買って、梅田に行くときは、阪急・阪神。先に来た特急に乗って、梅田駅で精算したといいます。
新開地から阪急三宮、新開地から阪神西元町は、高速神戸という車両を持たない電鉄会社で、1区間の切符は、阪神・阪急双方とも下車時に有効になっていたので、そういう技が可能なのです。
りんくうタウン駅では、乗車前にあらかじめ、南海に乗るか、JRに乗るか決めておかないといけません。決めた方と異なる電車に乗るとその切符が無効となってしまいます。

センタープラザ西館のカードカルト3店舗を見てもらいました。
カードカルト神戸三宮東店を健康を開くという意味で、開健堂という店名にすることにしました。
神戸三宮北店は、解約届を出して、10月末に閉店。神戸三宮西店は、カードカルトと占いをそのまま続けることに。

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大爆笑!普段はクレームメールを送り続ける私がクレームメールを受け、逆転お詫びする立場に。

2012-07-23 08:53:54 | 笑い話
以下は、クレームメールに対する私のお詫び。
クレームメールを受け取ってから、お詫びメールは、7時間で出しています。
相手のメアドだけ****で表示させていただきました。
---------------------------------------------------------------------------
 
平素は、メイドエステ萌なんば店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、不愉快な思いをさせて申し訳ありません。
原因は、22日のメイド番が日本橋店店長メイド番の井口で、ピンチヒッターでなんば店に入り、なんば店のお客様の事情を知らなかったことによります。
予約と現在客の延長申し入れとの関係ですが、社内ルールでは、①前入金の予約客 ②現在客の延長 ③入金なしの予約客 の順で優先となっています。
予約時に、20分とか指定し、お金を支払って予約した人が最優先されます。
延長と前入金なしの予約ですが、予約してすっぽかす人も多いので、確実に来る人だとメイド番が確信しない場合には、現在客の延長を優先させるように指導しています。
過去、現在客の延長を断って、待っていたのに、予約客が来なかったケースが多数あり、また、当店には、予約客のすっぽかしに対するペナルティ制度もありません。
すっぽかされたら店として大損で、また、延長希望の現在客からは、次あいているのになんで延長あかんねん。とクレームが入れられたことが多数ありました。
大阪日本橋店店長メイド番の井口にとっては、なんば店に入るのが2回目で、お客様が確実にこられる人かすっぽかす人が判断がつかなかったのだと思います。
また、みずあめも、お金を支払えば、確実にその時間に入れるという前入金の説明をしなかったのも問題だと思われます。
メイドエステ萌各店に、前入金予約が現在客の延長より優先されるという告知を貼ることにします。
退室時、スタッフがお客様に対して、謝罪のことばをかけなかったのは、接客方法としては問題だと思い、厳重注意しておきます。
また、大学2年生の井口については、フィットネスクラブで受付やインストのバイトをしているとのことで、接客については、そちらのバイト先から指導を受けていると思うのですが、
なんば店のお客様に不愉快な思いをさせたということで、以後、なんば店のスタッフに採用しません。また、日本橋店の店長メイド番からヒラメイド番に降格させます。
これからもメイドエステ萌をご愛用いただきたく御願いします。
また、お気づきの点がございましたら何なりとご指摘いただきましたら幸いです。
メイドエステ萌  社主 山本隆雄


 
 
> From: *******@mail.goo.ne.jp
> To: nichikon3@infoseek.jp
> Date: Mon, 23 Jul 2012 01:44:49 +0900
> Subject: クレーム
>
> 22日20:35に俺が難波店に行き、りおを指名したが21時まで客がついているとのこと。
> 延長の申し出はまだないので、俺が予約したら21時から入れると女の受付(みずあめさん?)がいうから、21時に予約入れ退店し時間をつぶし21時に来店。
> ちなみに退店時、みずあめさんは延長はさせないと約束してくれました。
> それなのに、21時にいくと、まだ終わっていなかったので5分ほど待ち、りおが終わって出てきたらお客様が延長されましたとのこと。
> 延長を申し出る前にこっちが終了後すぐの予約を入れてるんだから通常こっちが優先でしょう。
> でも、りおは常連だからとの理由でルールを破って延長を取りやがったの。
> 普通俺の時間が終わってから、その客が入るのがルールジャン。
> 前にこういう事があったときは田淵メイド番が
> しっかり、俺の方が延長の前に予約を入れてたから俺が優先だとはっきりいってくれたぞ。
> その時もショコラは長時間延長を取ったわけだが・・・。
> 常連とか時間とか関係なく、客商売なんだから
> 決まりは遵守するのが筋やろ。
> しかも、俺が不機嫌に、退店するとき、スタッフは誰として謝罪もドアまでついてきて、申し訳ありませんでしたのあいさつもなし。
> メイド番って社会人か大学生だろ?
> 高校生のガキの接客と一緒ならメイドだけで
> 運営してんのと変わんねー。
> きっちりルール守らんかいな。

-----------------------------------------------------------------------------------------------

追伸、さらにメールが届いたので、そのメールに対する回答

平素は、メイドエステ萌大阪なんば店をご利用いただきましてありがとうございます。
本日、なんば店に行き、りおちゃんや当日いたメイドに対して今回の件に対して聞き込み調査を行いました。
お客様が、過去、いろいろなメイドに触られていたとか、バンツを見せろと言っていたり、出禁検討中顧客となっていることが判明しました。
りおちゃんは、お客様とは面識がなかったのですが、他のメイドから施術中にさわり癖のある客から予約が入っていると聞き、やりたくなかったので、
まったくさわり癖の無い安全な現在客の延長を選んだということです。
お客様がなんば店利用がまったく初めてのお客様だったり、さわり癖のないお客様であったら、りおちゃんの対応は異なる結果となっていたことをお知らせしておきます。
ものは言いようで、お客様の施術をお断りするに当たってもお客様を丸くおさめられなかったのは、メイド番の責任だと判断、メイド番にだけペナルティを課す次第です。
メイドエステ萌 社主 山本隆雄
 

 
> From: ***********@mail.goo.ne.jp
> To: nichikon3@infoseek.jp
> Date: Mon, 23 Jul 2012 20:34:10 +0900
> Subject: Re: RE: クレーム
>
> ご丁寧にありがとうございます。
> でも私は一番りおさんに憤っています。
> あの子は私が予約して待っていたことも延長よりさきに申し出ていたことも受付で聞いています。
> しかし常連で1時間の延長だからと私に言われました。
> そんな正直すぎる理由を直でぶつけられても・・・
> ごねて先に入ってもいいサービスが待ってるとも思えず、ごねずにクレームしました。
> メイド番だけペナルティでは納得いきません。
 
↓7月23日に、レジに貼った優先順位ご案内 大阪アメ村店

 

↓ 大阪日本橋店

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22日マーブルビーチで海水浴・そしてりんくうの湯へ。りんくうプレミアムアウトレットにすごい人で驚き。

2012-07-23 08:48:52 | 海水浴

本日は、泉南市のマーブルビーチへ。電車で。
メイドエステ萌の元メイド番の大学生と。
なんばから40分ほどでりんくうタウンに着きます。
昨年7月21日は、車で行ったので駐車場の前の浜で。今回は、りんくうタウンから歩いて行ったので、一番手前の浜へ。
途中、りんくうプレジャータウンシークル、りんくうプレミアムアウトレットを通っていきますが、りんくうプレミアムアウトレットで、すごい数の買い物客が。そういえば、南海電車が、りんくうプレミアムアウトレットの買い物券付の乗車券を販売していたなぁと思い出しました。
なんでりんくうプレミアムアウトレットにこんな大勢の買い物客が、、、なんばCITY以上の混雑ぶりです。泉南や和歌山の人がきているのかなぁと思いました。
りんくうプレミアムアウトレットの先が、マーブルビーチです。

マーブルビーチは、急に深くなるということで遊泳禁止ですが、結構な人が遊んでいました。
たこを2匹潜ってとっていた人もいました。
駐車場近くの浜は遠浅で遊泳禁止になっている理由がわかりませんでしたが、こちらは、傾斜が急で、泳ぎの得意な私でも岸辺で泳ぐだけでした。
白大理石を敷き詰めた人工ビーチで砂浜ではないので、陸に上がっても足に砂は着きません。



↑ 関空連絡橋 ↓

↑午前中の天気予報では、この時間帯は 午後2-5時は雨。実際は晴天。↓



↑ 橋の向こうに広がるのは関西国際空港



↑ 昨年は、車で来たため、駐車場の前、前方に見える突堤のところで泳いでいました。

帰りは、、りんくうプレジャータウンシークルの中にあるりんくうの湯へ。インターネット上にクーポンがあったので、500円で入りました。
天然温泉で気持ちがよかったです。海からの風が心地よく、デッキチェアの上で寝ていました。

そして、りんくうタウン駅から関空急行に乗り、なんばまで。740円。なんば駅南改札からメイドエステ萌大阪なんば店へ。徒歩1分。
あっという間に日常の世界へ。

天気予報では、午前中晴れ。昼から曇り。午後2時から5時まで雨。でしたが、
終日晴天でした。
さすが、晴れさせる力はあるなと実感しました。

ここ1-2年。海水浴は、天気予報を無視していきます。
なぜなら、私が行くと、当日朝の天気予報で雨でも、絶対に晴れるからです。

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上新電機でもらったカブトムシ・かぶ君・かぶちゃん飼っています。

2012-07-23 08:44:21 | その他

上新電機大日店のお客様感謝デー いつもは、ラーメンつかみどり。今回は、らーめんつかみどりかカブトムシのつがいプレゼント。

カブトムシのつがいを選びました。
子供のころ、カブトムシを飼っていたので、飼い方を知っていたので。
カブトムシのエサというゼリー状のものがあり、それがついていました。

カブトムシはほとんど動きません。
スイカの皮をあげました。

カブトムシはすいかの皮をすい元気になりました。

もっと大きなバスケットに入れました。



私の事務所兼メイドエステ萌大阪日本橋店に置いていますが、アホメイドたちは、この大きなゴキブリなに?気持ち悪いとかほざいています。

 

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昨日、損害保険会社にクレーム。その内容は、・・・。勝敗キーワードは「なんで上司をだされへんねん。」

2012-07-21 08:19:43 | その他

6月に、メイドエステ萌なんば店のアホメイドが、ノートパソコン。キーボードの上にマウスが載っているのに、背後から、ふたをたたんでしまいました。
そのため、液晶われ。
4月に買ったばかりなので、上新電機で修理してもらおうとしましたが、メーカー保証は、あくまで、パソコンが起動しないとか、故障の時だけで、外損にはきかない。ということでした。
仕方なく、店ではいっていた損害保険の什器備品で。
修理代金から1万円免責されたものが受け取れます。
修理見積もりをもらうことに。
見積もりは通常2100円いります。が、そのまま修理した場合には、修理代金に算入されます。
1か月たって、35000円の見積もりが出てきました。
このパソコンは39800円が売価なので、そのまま、認定されると思っていました。
が、昨日、保険代理店から、本日時点で上新電機店頭で29800円で売っているので、修理代ではなく、その金額でしか出せないと。
私は、見積もり代の2100円も上乗せしてくれと頼みました。代理店が本社に掛け合ってくれましたが、ダメということなので、本社の担当と話させてくれと言いました。

すると、本社の担当者から電話が、
女性でした。恐怖心からか声がうあずっていました。

そして、修理見積もり代金2100円を見てほしいと言いました。
担当者は、認められないと言います。
修理代金と販売価格が同額の場合はどうなるのか。
修理なら、29800円で免責1万円で 19800円が受け取れます。
新品を買えなら、19800円保険会社から出ても、2100円が自己負担しているので、17700円しか手に入りません。
損だというと、保険の世界には損や得という概念はありません。と言います。
修理見積もり書なしで、写真だけで、保険金が下りるのかと聞くと、見積書が必須だと言います。
再取得するには、修理見積もり書が必須なので、再取得に必要な経費として、修理見積もり書を発行してもらう費用2100円を認めよと迫りましたが、
会社のルールで認められないと言います。
それで、私は激怒、上司と代われと言います。
女性担当者は、理由をいうことなく、「それはできません。」と言います。私は、「なんで上司を出されへんねん。」と迫ります。
「とっとと上司を出さんかい。」と強い口調で迫ると、「社内で検討して、代理店から回答します。」ということになりました。
日コンの事務所は、メイドエステ萌日本橋店店内にあるので、その大声が施術中のメイドさんに聞こえ、メイドさんから社長声がでかいと注意を受けました。

1時間くらいして、代理店から電話が、今回だけは、見積もり書通りで、保険金を支払いますが、テレビやパソコンの場合、購入時より、販売価格が下がっていることがあるので、
これからもこのようなことが発生することろを念頭に入れておいてください。との事でした。

ここで、みなさんにワンポイントアドバイス。
今まで何度もクレームの電話を掛けたことがありますが、こちら側の要望を受け入れられない場合は、「上司と代われと」強く言います。
上司が電話口に出た場合は、こちらから何も言わなくとも、たいがい、要望を受け入れますという回答が返ってきます。
今回のように、理由もなく、かたくなに電話口に上司を出さない場合にも、こちらの要望を受け入れる回答が届きます。
今回は、金額が少額で、担当者に裁量があるので、社内で検討せず、担当者の裁量内で処理し、代理店に言っているだけだと思われますが、
今回は、「なんで上司を出されへんねん。」という私の問いに対して、回答できなかったので、担当者の負けとなったわけです。

ちなみに、上司に代われと強い口調で言うという手法は、マスコミの記者から教えてもらった手法です。

最近は、電話でのやり取りは録音されているので、自分の要望を大声で言うのは、タブーです。
ただ、上司と代われと言って、理由を言うことなく「それはできません。」と言われたら、大声で「なんで上司をだされへんねん。」と迫り、そのことに対して無言であれば、
「とっとと上司を出さんかい。」と言うのは、権利として認められていると私は考えています。
私としては、上司は、私の疑問に回答し、理解を求める説明をする義務があると考えるからです。

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薬局での処方箋の薬購入午後7時以降は割高に。

2012-07-21 01:51:02 | その他

いつも糖尿病で通っているクリニック。診察時間は、平日は、午前9時から12時半。夕方4時半から7時。水曜日夕方休診。土曜日は、午前9時から12時半。
お支払の時1310円と1450円。1450円の時、いつもより高いので聞くと、午後6時以降は高くなるとか。また、土曜日の12時過ぎに行った時も1450円だったので、土曜日だから高いのかと尋ねると、土曜日は12時を過ぎると高くなるとか。
要するに、平日は、午前9時から12時半 午後4時半から6時に行くと 1310円 午後6時から7時に行くと1450円。
土曜日は、午前9時から12時までに行くと1310円。12時から12時半に行くと1450円。
ここでの午後6時までというのは、診察の時が午後6時までではなく、受付が午後6時までと言う意味。要するに5時59分に受付に行って、診察の順番が午後6時半になっても、1310円。
19日午後なぜか、大混雑、午後5時47分に受付してもらって、受付表をみると、57分待ち。仕方ないので、メイドエステ萌アメ村店に行き、なんば店により、クリニックへ。そこで15分待ち、受付から1時間20分後に診察を受けました。
診察料金は、午後6時までに受付を済ませていたので、1310円。
そして、向かいの小泉薬局へ。
いつもと同じ薬をもらい、料金は、2330円。いつもより、20円高くなっていたので、問い合わせると、午後7時を超えたので、料金がアップしたとか。

病院や薬局。受け付け時間によって料金がアップするのは、浪速区の特徴で、たとえば、神戸なんかは、そんな病院や薬局はないとか。
ニチコンサーバーのシステム管理者笠原大先生は、北区の医院の事務職員ですが、制度的には、届ければ料金アップが認められるけど、その医院では、患者さんからのクレームを恐れて、午後6時以降受付でも料金アップしないとか。


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王子プールって毎日・毎日 どこかの学校の団体使用・神戸ってプールのない学校が多い。

2012-07-20 10:48:33 | プール

 

 

王子プールの営業している7月・8月は、三宮のマンションから神戸市立王子プールに通っています。
週5日は、三宮のマンションに泊まっているので、週5日程度は、王子プールに自転車で通っています。
10枚分の料金で11枚の回数券3500円を利用しています。
真田山プールに比べると、目の前に山が見え、海が見え、緑の中でのプールという感じで感じが良いので、利用しています。

毎日、毎日、どこか学校、幼稚園・小学校・中学校の団体使用と鉢合わせになります。
神戸の公立の小学校・中学校ってプールのない学校が多いのに驚きます。

大阪市内の学校では、どこでもプールがあり、小学生の段階で、全員が25メートル泳げることになっています。
小学校3-4年の時、堺市立三宝小学校に通っていましたが、プールがなく、夏に数回、近くの堺市立三宝公園プールに引率されていったのを覚えています。
大阪市立鷹合小学校に転入して、夏休み、小学校のプールで水泳の特訓を受けたのを覚えています。
大阪市では、小学校にプールのない堺市と違って、全員が25メートルを泳げないといけないそうで、泳げない人は、夏休み学校のプールに通わされ、25メートル泳げるようになるまで、特訓を受けます。

あと、プールに自転車に通うのに、大阪市の素晴らしさを感じることがあります。それは、歩道と車道の段差がないことです。
大阪の事務所から真田山プールに行くときは、袋型のカバンに入れるのに対して、三宮のマンションから王子プールに行くときは、チャックで封ができる密閉式のカバンを使います。
大阪では、交差点で歩道と車道に段差がないので、道をスムーズに渡れますが、神戸ではすごい段差があります。
原田通りの歩道を自転車で走っていると、横からの道ごとに、自転車が段差のため、はねて、袋型カバンの中にあったゴーグルが地面に落下、全壊事故が多発したからです。
大阪では考えられないことです。
自転車でこの衝撃ということは、車いすの人にも同様の衝撃が与えられます。
そういえば、大阪では、車いすの人を街でよくみかけますが、神戸の街ではみかけたことがありません。
神戸の街は、歩道を車いすで走行すると、道に差し掛かるごとに、段差のため、3-5センチ衝撃で飛び跳ねなければならないので、ケツが痛くて走行できないので、みんなタクシーを利用するのだなぁと思われました。


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ソフトバンクにクレームを入れて料金返還してもらうことに。

2012-07-19 01:01:05 | クレーム・ご意見メール

本日、料金請求書が届きました。法人契約で何十台もの内容が届きます。
そんな中、6月1日より、パケットし放題フラットを解約したはずなのに、フラットのままとなっている1台を見つけました。

同時に6台、フラットをとる手続きをしたのに1台だけなっていません。
調べてもらったところ、ソフトバンク側のミスということで、6月1日にさかのぼって、フラットでない扱いに。
来月分の請求書で、返金扱いするとか。

それと、もうひとつ、フラットが取れていなかった番号のみ ソフトバンクWi-Fiスポット無料特典 (467円 × 100%)
フラットがとれていた5台は、ソフトバンクWi-Fiスポット無料特典(5月31日 ~ 5月30日)

いずれも無料なので、問題はないが、表記が違う。と指摘。それに対しては、(467円 × 100%)の表記が正しく、(5月31日 ~ 5月30日)は、表記が間違っている。とのこと。
そのことを上にあげておくと電話担当者の話。

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あの生活保護費不正受給で捕まった井上真教先生から電話が・・・

2012-07-17 22:22:03 | その他

本日、生活保護費不正受給で捕まって実刑判決を受けていた井上真教先生から電話が、、、
お久し振りという電話でした。
近況を聞くと、先月、刑期を終えて出所。現在は、警備員の仕事をしているとか。警備員の仕事はしんどいわ。ということでした。
占いや霊能関係の仕事は、もうできへんわ。
ということでした。
息子さんとは連絡をとっていないとか。
また、機会があれば会いたいですね。とか。

捕まった時に、テレビや新聞、ワイドショー、週刊誌に大々的に取り上げられた井上先生。
当時、年収数千万あり、ある一人の人からも御祈祷代金として井上先生に2800万円支払った銀行振り込みを見せてもらったりしましたが、、、
今回は、年収が何千万円もあるのに、生活保護を受けていたので捕まったので、御祈祷・霊感商法で捕まったわけではありません。
御祈祷に対しては、多額のお金をとれるええ腕をもっているのにもったいないなぁという気がしました。

でも、出所してすぐに、警備員の仕事ができるって。
警備会社って、人手がたらないのだなぁと思いました。
私が警備会社の社長なら刑務所を出所したての人を雇いませんが、



 

 

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