総務大臣から委嘱された行政相談員は、各市町村にいます。
綾瀬市は、山田さんと池田さんのお二人が対応されています。
毎月1回、市役所の市民相談室で国政・県政・市政などの問題に対して、国民からの意見などを聞いて関係部局に伝える仕事です。
パンフレットに書いて有る具体的な相談事例は、①津波警報や注意報の表示がテレビ局により違っていたので統一してほしい ⓶横断歩道信号の点灯時間の延長 ⓷堤防から河川敷の公園に降りる階段に手すり設置 ⓸通学路脇の水路に柵がなく、子どもが落下する危険があるので柵を設置してほしい ⓹バス停に停留所名や路線図がなく、どこへ行くのかわからないので改善してほしい ⓺分かりづらい道路案内標識の改善をなどの問題についての相談を受け付けています。
いっもは会議室で、市民の相談を受けていますが、一年に1回は市役所に来た人たちへのアピールとして、市役所受付前で行っています。