民間企業であれば人を迎える
為には、毎日キチンと準備する。
当然、〇〇が足りないとか、相手に
して貰う事に対して、不備で出来ない
ようにならない万全の体制を整える。
それが当然の事なのに、新人でさえ
数日すれば、それ位の事は完璧に
出来るようになる。しかし、公務員や
生ぬるいNPOという外郭団体では
何年経っても、その基本が出来ない。
毎度の事ながら、利用者から不備を
指摘されても、何となく、すいません
程度の感じで何度も出来ない。同じ事を
指摘される事も恥ずかしいという
感覚事態が欠如しているのが実態だ。
諸先輩方と言っても、生ぬるい所で
何年働いても、何の進歩も無く。
社会人として、今まで何をして
来たのかと言われる事態に成る訳だ。-
来客を迎える為には、相手に気持ちよく
使える。或いは、心地よい空間を
提供できる状態にしてある事が
人への配慮や気配りの最低条件になる。
それが出来ない時点で、どこに行っても
人から不満や不平を受ける事をする。
何かを尋ねたとしても、聞く方は
初めてなのに、答える方は何度も
同じ返答をするのは仕事の一環だ。
けれども、それを面倒くさそうに
説明や受け答えをされると不快に思う。
この人とこれ以上、話したくない。
基本的に接客業やサービス業に
従事している人は初対面の人に
対する会話に長けていなければ
ならない。人見知りをするとか
話す事が苦手という状態なら
その職業に就く事に適していない。
したい事、自分の希望や夢が
必ずしも、その人の性格や資質と
合っているか、どうか分からない。
人と接する事が苦手な人は、誰とも
話さないで済む仕事に就けばいい。
人と接すると言っても友達と会う
事とは次元が違う。当然、社会の
一般常識に自分が欠けていれば
不備を指摘されたり、クレームを
受けるのは本人に問題があるから。
為には、毎日キチンと準備する。
当然、〇〇が足りないとか、相手に
して貰う事に対して、不備で出来ない
ようにならない万全の体制を整える。
それが当然の事なのに、新人でさえ
数日すれば、それ位の事は完璧に
出来るようになる。しかし、公務員や
生ぬるいNPOという外郭団体では
何年経っても、その基本が出来ない。
毎度の事ながら、利用者から不備を
指摘されても、何となく、すいません
程度の感じで何度も出来ない。同じ事を
指摘される事も恥ずかしいという
感覚事態が欠如しているのが実態だ。
諸先輩方と言っても、生ぬるい所で
何年働いても、何の進歩も無く。
社会人として、今まで何をして
来たのかと言われる事態に成る訳だ。-
来客を迎える為には、相手に気持ちよく
使える。或いは、心地よい空間を
提供できる状態にしてある事が
人への配慮や気配りの最低条件になる。
それが出来ない時点で、どこに行っても
人から不満や不平を受ける事をする。
何かを尋ねたとしても、聞く方は
初めてなのに、答える方は何度も
同じ返答をするのは仕事の一環だ。
けれども、それを面倒くさそうに
説明や受け答えをされると不快に思う。
この人とこれ以上、話したくない。
基本的に接客業やサービス業に
従事している人は初対面の人に
対する会話に長けていなければ
ならない。人見知りをするとか
話す事が苦手という状態なら
その職業に就く事に適していない。
したい事、自分の希望や夢が
必ずしも、その人の性格や資質と
合っているか、どうか分からない。
人と接する事が苦手な人は、誰とも
話さないで済む仕事に就けばいい。
人と接すると言っても友達と会う
事とは次元が違う。当然、社会の
一般常識に自分が欠けていれば
不備を指摘されたり、クレームを
受けるのは本人に問題があるから。