以前も書きましたが、この冬の大雪で当YHの建物にも少なからぬ雪による被害が出て、４月初旬に大工さんに修理を依頼しました。10日ほどで様子を見に来てくれて、５月連休には見積もりをと言い残していきました。その後連絡がなく、７月中旬に改めて見積もりを作りに来てくれましたが、その際に暑さと夏休みのお客様の都合上、９月に入ってからの工事をお願いしました。
今月初旬に大工さんに連絡したところ、２週目はまだ仕事が残っており、３週目には行けるとの話でした。本日がその該当日で、キリンのように首を長くして待っていましたが、午後になっても来ないので連絡したところ、明日からとのこと。
仕事柄、待つことには慣れており、今回も４月から待っていましたので、一日ぐらいはという気持ちでしたし、大工さんもかなり忙しいようで、１、２日のズレはあるだろうと思っていましたので、他の事務仕事を行っていました。
ビジネスのお客様なら、帰宅時間が大体読めますし、残業となってもタカが知れています。一番身動きができないのは、初めて来るお客様で、３時の一般的なチェックインの時間に来ると云う方です。来ても放置状態にするしかなく、来なければその間他の仕事もほとんどできずに待つため、拘束時間が長くなってしまいます。当ＹＨはチェックインは16時からお願いしていますし、予約時に到着時間をお伺いしていますので、早くてもかまいませんので、出来るだけ正確な時間を言って頂けるとその時間に合わせて受け入れ準備を進められますので、非常に助かります。
（写真と画像はあまり関係ありません）
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