穴があったら入りたいアホなクレームをしてしまいました。のどスプレーのキャップをつけたまま押して液が噴射されないとクレームの電話を。もう一つ送ってくれることになりラッキー。

昨日、のどが痛かったので、ダイコク薬局でのどスプレーを買いました。

一つは事務所にもう一つは駒川の自宅で。

駒川の自宅で使う分はこちらです。

本日、自宅で使おうとしましたが、

なんどボタンを押しても、液が噴霧されません。

小さい穴のようなものがありますが、完全に穴が開いていません。
私は、不都合品だと思いました。

何回も押していると、液漏れが発生。

私は、穴が開いていないので、噴霧されないと製造元の池尻製薬にクレームの電話を入れました。

すると、見たいので、着払いで現物を送ってくれと。そして、じきに、新しいのどスプレーを送ると言われました。

それから、４時間たってから、池尻製薬から電話が。

こちらでは当たり前と思っているのでいいませんでしたが、緑のキャップを外していますか。って。

 

私は、緑のものはけったいな形をしているので、とったらあかんものと思って外さなかったと言いました。

そして、緑のけったいなもの（キャップ）をはずしました。そして、押すと噴霧されました。

現物は、送り返さなくても良いということになり、新たに１つ送ってくれることになりました。
ラッキー。

外箱には、キャップをはずすように書いてあったのですが、よく見ていませんでした。

でも、この図、キャプの色を緑ではなく、黄色にしているところに、問題があるとも思えました。

今回の私のクレームは、のどスプレーのキャップをつけたまま押して、噴霧しないとクレームの電話を入れる人がいたという経験則になったと思われました。

今回のクレームは、クレーマーとしては落第です。

穴があったら入りたいクレームでした。