当ブログ読者だけが知っているスーパーフレスコ駒川店のみかん売り場に掲示されたお詫びのいきさつ。私の指摘により当日同じミカンを買った人は８７円が戻ってきます。

当ブログ１０月２４日記事　本日スーパーフレスコ駒川店に送ったメール。果物２割引きデーでミカンが２割引きになっていなかったのは２割引きの紐づけを忘れたレジ登録ミスだったのか２割引き対象外を書き忘れたポップの表記ミスだったのか。

の回答が本日届きました。

----------------------------------------------------

駒川一般 <komagawa-s@hf-fresco.com>

2020/10/24 (土) 17:15
山本隆雄様

この度は、当店商品売価設定の件でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたメールを早速、拝読させて頂きました。
お客様からご指摘頂いた件ですが、23日（金）は果物2割引きを開催している中、和歌山県産　極早生みかん（Мサイズ）398円＋税は2割引き対象商品に設定しなくてはならないところ、2割引き対象外商品に設定しており、当店の設定ミスでございました。誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂き、即、2割引き対象商品に設定し直しました。また当日和歌山県産　極早生みかん（Мサイズ）398円＋税をご購入されたお客様にはお詫びPOPを作成し対応させて頂きます。
 当日のレジ担当者にも確認を行いました。当本人は広告商品だと勘違いし、広告に掲載されている果物商品は2割引きになった表示価格で掲載されている商品だと思い込んでおりました。この点に関しましては、厳重注意するとともに、私の方から説明を行いました。他のレジ担当者にもお客様からご指摘頂いた件を真摯に受け止め、再度説明を行い、再発防止に努めます。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フレスコ駒川店　店長　安田充宏

-------------------------------------------------

本日、スーパーフレスコ駒川店へ行くと、みかん売り場に貼ってありました。

私が店に行ってみかんを買ってレジを通過したのが午後８時半。
当日、ミカンを買って、２割引きをしてもらえなかった人は、このお詫び掲示があるので、４３８円の２割　８７円を返してもらえるので、よかったですね。

参考　当ブログ２０２０年１０月２４日記事　本日金曜日はスーパーフレスコ駒川店ポイント３倍デー。果物２割引きデー。ミカンが２割引きになっていないと言うと２割引きとなったのがこの価格ですと言い張るアホのレジ係とトラブル。