営業がらみの電話は、恐らく大半がマニュアルに基づいて掛けて来るものと思われる。
営業の電話にホイホイ乗る奴は、余程のバカだ。
通常は、電話に出てきたとしても、だいたい及び腰か拒否の答えになる。
それを想定したうえで、営業のマニュアルは、ああ言えばこう言うという具合に
「想定問答集」があるのだろう。
だから、マニュアルにないような答え方をするとよい。
「ホームページが上位に出て来るようにします」
「うちね、形だけホームページ作っているけど、できるだけ目立たないようにしてるんだよね」
「・・・・・・」
「集客のお手伝いをさせてください」
「頼むから、これ以上お客さんを増やさないでくれる?」
「・・・・・・」
「都心のタワーマンションに投資しませんか」
「もう買っちゃったんだよね」
「・・・・・・」
「電話料金を安くします」
「今、パソコンでググったら、おたく最悪の評判じゃない」
「・・・・・・」
「複合機を格安でリースできます」
「うちね、お客様に事務機屋さんがいて鞍替えできないの」
「・・・・・・」
「とてつもなくいい女を紹介しますけど」
「是非、ご紹介してくださいますよう、お願いたてまつりあげそうろう」
営業の電話にホイホイ乗る奴は、余程のバカだ。
通常は、電話に出てきたとしても、だいたい及び腰か拒否の答えになる。
それを想定したうえで、営業のマニュアルは、ああ言えばこう言うという具合に
「想定問答集」があるのだろう。
だから、マニュアルにないような答え方をするとよい。
「ホームページが上位に出て来るようにします」
「うちね、形だけホームページ作っているけど、できるだけ目立たないようにしてるんだよね」
「・・・・・・」
「集客のお手伝いをさせてください」
「頼むから、これ以上お客さんを増やさないでくれる?」
「・・・・・・」
「都心のタワーマンションに投資しませんか」
「もう買っちゃったんだよね」
「・・・・・・」
「電話料金を安くします」
「今、パソコンでググったら、おたく最悪の評判じゃない」
「・・・・・・」
「複合機を格安でリースできます」
「うちね、お客様に事務機屋さんがいて鞍替えできないの」
「・・・・・・」
「とてつもなくいい女を紹介しますけど」
「是非、ご紹介してくださいますよう、お願いたてまつりあげそうろう」
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