auはMNPなら携帯０円でキャッシュバックもあり、ガンガンメールとやらも作ってホントにナイスなんだが、ソフトバンクとドコモと違いSIM(電話番号の入ってるICチップ)の縛りがホントにクソ。
前回も前々回も書いたが、パケットを使えるようにしたいダケで何度怒らせれば気が済むんだ？ってくらいクソ。
今までは実害が少なかったからまだいいが、今回は一方的に２年契約させられて解除料は１万円なんて言うもんだから許せん。
親の携帯が年割で来月解除料無料なので、無料通話5千円分以上をパケットで消費するためにEZWINの契約と暗証番号の変更をするよう、その２点を書いた紙を持たせauショップへ行かせた。
何故わざわざauショップへ行かせたかというと、過去の経験からSIM交換されるのが分かっていたから。電話だったら私が横へついていてやれたのだが、丁度自分が忙しかったのでauショップへ付いて行けなかった。
それ以外契約しないようわざわざ紙を持たせたのに帰ってきたら２年契約の「誰でも割」に加入していて驚いた。来月解除料無料だったのが、１万円程度かかるようになったのだ。ごちゃごちゃ小難しい説明をされてよく分からないから「安くなる」と言われてそのとおりにしたそうだ。
すぐに再度auショップへ向かわせたが、SIM交換したんで誰割加入はシステム上取り消せないという。誰割の説明をして本人には承諾してもらったんで落ち度はないから何も出来ないという。
それって悪徳商法の手口とどこが違いますか？
auショップとしても取り消しはau本体が出来ないからどうしようもないらしいが、それを契約しに行ったわけではないのにそそのかして手続きしたのはショップの店員じゃんか。責任とるべきだろ。
忙しいのに客センへ電話。何とか話は通じたが返事待ち状態。
ソフトバンクとドコモと違って一旦解除するとこんなことになるんなら、解除出来ないようEZWIN代は基本料金に入れるべきでは？
あの顰蹙買いまくってるソフトバンクでこんな目にあったことないよ？つーか、iPhoneで使えないSIMに契約変更したにもかかわらず、iPhoneの故障に無料交換をしてくれたりするんだけど。'あの'ソフトバンクが。
ほんと腹立つわぁ。
追記)
客センから返事あり。
ホントにキャンセル出来ないクソシステムなようで、一旦適用の１ヶ月後に前の契約に戻すという面倒くさいことをやるそうだ。
この際、年割の終了が来月で解除料無料になるのは１２月だったことが判明。おそらく去年１１月に年割りを申し込んで適用が１２月だったんだな。あやうく１１月に解約で解約して3千円の解除料を取られるところだった。怪我の功名ってか。
とりあえず年末商戦にMNP出来そうなのは良かったか。１１月分は誰割り適用で安くなるし、１２月はプランEにすれば安いし。
追追記）
誰でも割は当月適用だった。解除が月末までだったのか？
１１月誰割って言ってたと思うんだが聞き間違いかな。
今月は適用されなくても8円なんで、誰割りのありがたみないんだよなぁ。
さらに追記）
実際には11月にあらたに年割になって、解除料無料になるのが来年１１月になってた。また電話するはめに。もう勘弁してくれ～。なんとか今月解除出来るようにしてくれるらしいが、ホンマかいな。
前回も前々回も書いたが、パケットを使えるようにしたいダケで何度怒らせれば気が済むんだ？ってくらいクソ。
今までは実害が少なかったからまだいいが、今回は一方的に２年契約させられて解除料は１万円なんて言うもんだから許せん。
親の携帯が年割で来月解除料無料なので、無料通話5千円分以上をパケットで消費するためにEZWINの契約と暗証番号の変更をするよう、その２点を書いた紙を持たせauショップへ行かせた。
何故わざわざauショップへ行かせたかというと、過去の経験からSIM交換されるのが分かっていたから。電話だったら私が横へついていてやれたのだが、丁度自分が忙しかったのでauショップへ付いて行けなかった。
それ以外契約しないようわざわざ紙を持たせたのに帰ってきたら２年契約の「誰でも割」に加入していて驚いた。来月解除料無料だったのが、１万円程度かかるようになったのだ。ごちゃごちゃ小難しい説明をされてよく分からないから「安くなる」と言われてそのとおりにしたそうだ。
すぐに再度auショップへ向かわせたが、SIM交換したんで誰割加入はシステム上取り消せないという。誰割の説明をして本人には承諾してもらったんで落ち度はないから何も出来ないという。
それって悪徳商法の手口とどこが違いますか？
auショップとしても取り消しはau本体が出来ないからどうしようもないらしいが、それを契約しに行ったわけではないのにそそのかして手続きしたのはショップの店員じゃんか。責任とるべきだろ。
忙しいのに客センへ電話。何とか話は通じたが返事待ち状態。
ソフトバンクとドコモと違って一旦解除するとこんなことになるんなら、解除出来ないようEZWIN代は基本料金に入れるべきでは？
あの顰蹙買いまくってるソフトバンクでこんな目にあったことないよ？つーか、iPhoneで使えないSIMに契約変更したにもかかわらず、iPhoneの故障に無料交換をしてくれたりするんだけど。'あの'ソフトバンクが。
ほんと腹立つわぁ。
追記)
客センから返事あり。
ホントにキャンセル出来ないクソシステムなようで、一旦適用の１ヶ月後に前の契約に戻すという面倒くさいことをやるそうだ。
この際、年割の終了が来月で解除料無料になるのは１２月だったことが判明。おそらく去年１１月に年割りを申し込んで適用が１２月だったんだな。あやうく１１月に解約で解約して3千円の解除料を取られるところだった。怪我の功名ってか。
とりあえず年末商戦にMNP出来そうなのは良かったか。１１月分は誰割り適用で安くなるし、１２月はプランEにすれば安いし。
追追記）
誰でも割は当月適用だった。解除が月末までだったのか？
１１月誰割って言ってたと思うんだが聞き間違いかな。
今月は適用されなくても8円なんで、誰割りのありがたみないんだよなぁ。
さらに追記）
実際には11月にあらたに年割になって、解除料無料になるのが来年１１月になってた。また電話するはめに。もう勘弁してくれ～。なんとか今月解除出来るようにしてくれるらしいが、ホンマかいな。