何かの拍子に、インターネットに繋がらなくなってしまいました。無線LANの方は正常に機能していますが、念のため有線に繋いでみても結果は同じです。パソコンの事情には間違いありません。こんな経験は初めてなので、メーカーのサポートに電話して助けを求めました。いろいろ試みた結果、うまく解決した方法を記録しておきます。まず Internet Explorer の右肩歯車印の「ツール」をクリックし、「インターネットオプション」を選びます。
「インターネットオプション」の画面で、「詳細設定」タブを選びます。
次の画面で、「リセット」を選びます。
リセット画面の中ほどの「個人設定を削除する」にチェックを入れ「リセット」のボタンをクリックします。
次の画面では、１時間以上画面が動かず、指導を受けなければ途中で止めてしまうところです。 辛抱強く待って画面が変わり、再起動した結果、漸く繋がるようになりました。
この様な事を丁寧にブログに表示下さり
多くの方が いつの日か役に立つのでは？と
思われているいるような 私だけかしら？
今後も「パソコン日記」に感謝しながら楽しく拝読します
解りやすい図と説明で、このような事態になった時、自分で解決できる気がしています。
有難うございました。
今回の記事は、全く自分のためでけに掲出したのですが、
他にも見て下さった人が居られたとは、驚きでした。
totoro さんは、確か前にも私のブログを褒めて下さり、
とても嬉しく思っております。
どうも有難うございます。
今日は朝から１日中雨降りなので、
つい最近経験した、苦労の経緯を記事にしてみました。
いつの日かどなたか同じ悩みが生じたときに、
お役にたつことがあれば、有難いことです。
いざというときに解決方法の一つとして覚えておきますね。ありがとうございます。
それにしても1時間以上も画面が変わらないのは不安だったことでしょう～
良く耐えました！
本件は、自分なりに随分いろいろ試みてダメであり、
やむを得ず、サポートに電話して助力を得ました。
先方も、私のやったことを聞いて、最後の手段を選んだのでしょう。
これがダメなら、初期化再インストールも覚悟していたので、
1時間以上の止まった画面を辛抱出来たのかもしれません。
お目にかかる機会があったら、詳しくご報告したい案件です。