今日（２０日）の昼過ぎ、修理に出していたノートパソコンが漸く返送されてきた。発送したのが１１日だったから、９日目ということになる。途中一度、確認・照会があったけれど、ちょっと長い気はする。それだけパソコンが重症だったのかもしれない。
納品書に付いている報告によると、当方から指摘した症状（電源を入れても起動しないこと）については、マザーボートの交換になった。それ以外に、ハードディスクにも不具合があり、また、これは気がついていたのだが、ＣＤに焼き付けが出来ない状態も、故障として見つけてくれたらしい。結局、マザーボード、ハードディスク、ＤＶＤドライブの３点が交換になった。
何れも高価なもので、合計の修理金額は、９万５９００円になっていた。新しいパソコンを買った方がよいくらいの金額だが、幸いに３年の保証期間内であったお陰で、送料も含めて、１銭の支払いも無い。今回は、初めて保証の有り難みを痛感した。
しかし、戻ったパソコンの中身は全部消えてしまっている。ハードディスクを新品に換えたのだから、当然のことだろう。主要ファイルのバックアップは取ってあっても、ソフトを入れたり、いろいろversion up をしたりするのは、結構面倒なことだ。そこで、先ず「丸ごとバックアップ」の復元を試みることにする。
納品書に付いている報告によると、当方から指摘した症状（電源を入れても起動しないこと）については、マザーボートの交換になった。それ以外に、ハードディスクにも不具合があり、また、これは気がついていたのだが、ＣＤに焼き付けが出来ない状態も、故障として見つけてくれたらしい。結局、マザーボード、ハードディスク、ＤＶＤドライブの３点が交換になった。
何れも高価なもので、合計の修理金額は、９万５９００円になっていた。新しいパソコンを買った方がよいくらいの金額だが、幸いに３年の保証期間内であったお陰で、送料も含めて、１銭の支払いも無い。今回は、初めて保証の有り難みを痛感した。
しかし、戻ったパソコンの中身は全部消えてしまっている。ハードディスクを新品に換えたのだから、当然のことだろう。主要ファイルのバックアップは取ってあっても、ソフトを入れたり、いろいろversion up をしたりするのは、結構面倒なことだ。そこで、先ず「丸ごとバックアップ」の復元を試みることにする。
これから元の状態に復元するところをジックリ見せて頂きます。
パソコンが起動しなくなったのは、マザーボードの問題。 それだけ変えればよいと思っていました。しかし、途中で電話があり、ハードディスクにも疵があるので、取り替えてもよいか、の照会でした。その場合、全てのファイルが無くなる、ということです。でも、折角修理に出したのだから、疵があるなら、この際新品にしようと思ってＯＫしました。
ＤＶＤドライブについては、前から若干具合が悪いので、無条件取替えＯＫです。どうせ全部無料ですから、この際新品同様に、更新した次第です。
これからいろいろ入れ込むのも大変でしょう。 それにしても保証期間内でよかったですねーー それにＨＤＤやＤＶＤドライブも新しなったのでは新品同様になったわけ？ これからの報告を楽しみにしています。
途中一度、ＨＤＤをカラにしてもよいか、の照会電話があり、その日は私が不在だったため、返事が遅れのが、遅くなった原因です。
それから、最近ＣＤの焼付けが具合が悪かったのですが、修理に出すときは、そんなことは忘れていました。それをよく見つけてくれた、と感謝しています。さすがＮＥＣだと思います。
予定より長くなったけど、３箇所も不具合があったのですか？
さて、さて・・・いよいよ「丸ごとバックアップ」の復元を試みることになりますね。
ご報告、楽しみにしています。
それにしても、保障期間内だったのはラッキーでしたね。
今日ぐらいには直ってくるだろうと期待して、午後は欠席して帰りました。
思ったより重病でしたが、全部無料で修理が出来てヤレヤレです。
問題は、カラになったＨＤＤを如何にして元通りにするか、になりますが、これについては、お仲間の誰もやっていない秘策があります。どうかご期待ください。