社長業は面白い

今年も残すところ後１ヶ月余り、自分では今年はよくやったと思うのだが
社長業は良い成果を出して当たり前、トントンではダメ、下がるなんてもっての外。
そういう意味では努力の割には成果が出ていない、ｍｍｍ

成果が出ていない原因の一つに、対外的な戦略に少々問題がある。
詳しくは述べられないのだが、様々な交渉事で有利な答えを引き出せていない。
少しディベートなんかを勉強する必要がありそうだ。

まだまだ課題は山ほどある、会社もそろそろ上向き加減になってきたし、
如何にして業務拡大をしていくか、如何にして自社ブランドの製品を持つか、
などなど枚挙に暇が無い。
「わ～大変そうだ」と思われるかもしれないが
それらを一つ一つクリアしていく事に社長業の醍醐味があるってもんだ！

日銭を稼ぐ体質から一歩脱却して、
少し未来を見て地道に製品を作って行くようにして、
人が自然と集まってくるような体質にもっていきたい。

今、巷で話題のマンションの耐震強度偽装事件、
今日も国会に呼ばれたそうだが、全く醜い泥仕合ですな。
お客さんに対して責任の欠片も感じられない。
これに関係した人たちのような、無責任で責任を転嫁するような
最低な経営者にはなりたくないものだ。

社長が自殺した会社の現在の社長などは「私は知らない」の一点張り、
「知るも知らないも、あんた会社のトップだろう？
全責任はあなたにあるのでしょう？」と言いたいくらいだ。
会社の規模に関わらず、会社のトップは最終的な全責任を負っているはず、
それが「知らない」とは、職務放棄であり部下も安心して働けない。
この事件に出てくる会社のトップは素晴らしい反面教師だ。


今日目についた記事：
German becomes 5th Western hostage
平和ボケしてセコい偽造している国もあれば、イラクではいまだ緊張状態だ。

今日のステータス：

医者というサービス業

私はちょっとした事でも直に病院に行く事にしている。
親に言わせれば我慢が足りないそうだが、転ばぬ先の杖だ。
決してあややに似たかわいい看護婦さんが居るからではないし
ナース服が好きだから行くわけではない。

現在は、喘息の呼吸器科、花粉症の耳鼻咽喉科、腰痛の整形外科に通っている。
仕事の関係でできるだけ職場に近い場所の病院（医院）に行く関係で
職場が変わる毎に違う病院へ行くから、病院の対応の違いがよくわかる。

明らかに上からモノを言う医者や応対の悪い窓口などもある
医者も今やサービス業だろうに、そういう態度ではダメだろうと思う。
もちろんそんな病院には二度と行かないし、職場で悪口を言いまわる。

そうかと思うと、メチャクチャ対応の良い医者や看護婦さんのいる病院は
精神的にも病気が癒される、精神と肉体は表裏一体だから
気持ちのいい病院では症状も心なしか緩和されるような気になる。

現在通っている医院では、コンピュータを使って動画やスライドを見せてくれて
病気のメカニズムや治療の仕方、しっかり治療したらこうなる！など
視覚に訴える説明方法だから説得力がある。

最近は医薬分業が進んでいるから、様々な調剤薬局にもいく、
調剤薬局も応対が様々だ、あまり気分を害した事はないが
詳しく説明してくれるのは良いのだが、バカ丁寧で時間が掛かる調剤薬局がある。
電車の時間を気にしつつイライラしながら話は聞くのだが、
あまりバカ丁寧なのも考えものである。

もう数十年も昔の事であるが、すごい胃痛で東京の府中市の病院に言った時の事
様々な検査をしてもらったのだが、全然異常が見つからない。
医者いわく「本当に胃が痛いの？」
この一言には激怒しましたね、痛いからわざわざ病院に来ているんだ。

そうこうするうちに薬をもらって帰ったのだが、２・３日しても治らない。
仕方なしにまた行ったら「処方した薬で治るはずだ」とその医者。
その日は何も言わずに帰ったのだが、次にまたその病院に行った時
そのバカ医者が丁度車で病院に来たところだった。

もう確実に２０年以上前の事だから話してもいいだろう、時効だからね。
あんまり頭に来たから、車のバックミラーを左右両方とも折ってやったわ
その後、こちらの胃痛もなくなり、どうなったかわからない。

今の時代、どの職業でもそうだが、本当にお客さんの立場になって
なおかつお客さんを納得させられるような技術やサービスが無いと
生き残れない時代になったと実感しますね。
うちの会社でもその辺りをキモに命じて仕事をしなければ。


今日目についた記事：本人確認は指静脈パターンで　日立が世界初ノートＰＣ
ノートPCでもこんな技術が使われるとは！

今日のステータス：