「LCCで空の旅」 － AirAsia 利用方法（エアアジア会員登録）

　私たちは、「パワフルママのページ（POWERFUL MOM'S PAGE）」というサイトを持っています。そこに『「パワフルママのページ」の掲示板』という“blog”を利用した掲示板を用意しているのですが、掲示板へのコメントが頻繁にあるわけではないので、ログインしてコメントを確認する作業がおろそかになってしまうことがしばしばあります。最近では、9月14日にログインして以来、忙しかったためもあって、2週間ほどログインしていませんでした。

　こういうときに限って、コメントの入力があるもののようで、前回と同じ失敗をしてしまいました。前回は2010年5月21日にコメントの入力があったのですが、お返事できたのは6月7日で、2週間ほど開いてしまいました。今回も9月15日にコメントの入力があったのですが、確認したのが10月3日で、内容から遅きに失しています。

エアアジアメルアド誤記 (18日に出発します)　2010-09-15 07:53:38

　エアアジアの予約フォームに入力するメールアドレスを誤記して予約してしまいました。こちらのサイトをみてから予約すればよかったと後悔しています。。

　予約は完了できたようですが、予約確認メールを受信できていません。こうした場合、メール再送等といった問い合わせはどこへどのようにすればよいのでしょうか。ご存知でしたら教えていただけますか。

　掲示板に書き込みを頂いた方のご覧になった ページ は、更新日でも2006年2月28日とかなり古く、エアアジアのサイトはすでにリニューアルされています。日本にも就航すること（2010年12月）になりましたのでやがて日本語でも表記されることになる（予約画面は入り方によっては日本語になる）でしょうが、いまのところ日本語表記はありません。そこで、以前の記事を2010年10月時点のサイトに合わせて手を入れ再掲することにしました。何かの参考になれば嬉しいです。

（2012年8月2日追記）　エアアジアは以前は日本語に対応していなかったのですが、いまでは「Country（国）」から「Japan」を選択すれば、「日本語」でサイトが表示されます。ANA（全日本空輸）とAiaAsia(エアアジア）が共同で出資し、AirAsia Japan（エアアジア・ジャパン）が設立されました（2011年8月31日）。AirAsia Japanは、2012年8月1日から国内線を就航開始し、2012年10月1日から国際線の就航開始を予定しています。成田国際空港を拠点とすることになっています。

　会員登録も日本語でできるようになりました。このページもその役割を終えようとしています。しかし、以前はこのように苦労をしていたという記録のために残そうと思います。（追記終わり）



　2006年2月28日更新のページの記述です。⇒ AirAsia を紹介して、1年以上経ちますが、エアアジアを利用される方が増加している印象を受けます。しかし、それとともにチケット購入が上手くできなかった方も増えているようです。当サイトでは、チケット購入のアドバイスをするページを作成しました。どうぞ参考になさって下さい。このページでは、会員登録の方法、次ページでは、チケット購入方法を解説してあります。まず、疑似体験をして、失敗をなさらないようにして下さい。

　必須ではありませんが、会員登録をすることをお勧めします。 eメールのアドレスを誤って入力したために、エアアジアからのチケット購入情報（“travel itinerary”というPDF文書）をメールで受け取れないという事態を未然に防ぐためです。（注）エアアジアからのeメールを受け取ることは必須ではありません。しかし、このPDF文書をプリントして持って行き、チェックイン時に見せると，手続きが円滑に運びます。



　会員登録は、上の画面の右下にある“Sign Up”をクリックします。すると、“Member registration”（会員登録）というページが開きます。そのフォームに必要事項を記入していくことになります。



　最初は、“Login details”（ログイン情報）です。“User ID (Email)”（ユーザID（Eメール））、“Password”（パスワード）、“Re-enter password”（パスワード再入力）の3項目は必須（“Denotes required field”）で、パスワードは英数字8文字以上になります（“Password must be alphanumeric with minimum 8 characters”）。



　次は、“Personal details”（個人情報）です。“Title”では、「敬称」を選択することになります。でも、男性は“Mr”を、女性は“Ms”を選択すればいいでしょう（既婚女性を表す“Mrs”という選択もできます。“Please select Mr Mrs Ms”）。“First name”は「名」で、“Middle name”は日本人には基本的にはなく、“Last name (Surname)”は「姓」です。「紺野 亜美」さんなら、“First name”に“Ami”と入力します。“Last name (Surname)”に“Konno”と入力します。パスポートの記載と一致させましょう。“Date of birth”（誕生日」）を選択します。“Nationality”（国籍）を選択します。「日本人」は“Japan”を選択です。“Gender”は「性別」です。男性は“Male”を、女性は“Female”が“Title”を選択することで、自動的に反映されます。

　“Mailing address”は、郵便物の受け取り先で「住所」です。番地・町名の順で入力します。例えば、「千葉県千葉市美浜区若葉町5丁目4番地23号604号室」なら、5-4-23-604（1行目）　WAKABAMACHI（Wakabamachiでもよし。2行目）、MIHAMA-KU（Mihama-kuでもMihamakuでもよし。3行目）です。“City”（市）は、「千葉市」なら、CHIBA（Chiba）です。“Country”（国）は、もちろん“Japan”を選択します。“State”（県）は、日本の各県のデータが入っていますので、“Tiba（Chiba）”を選択します。“Postcode”（郵便番号）は、例えば“261-0014”と入力します。

　エアアジアから郵便物を送ってくることは基本的にありませんから、それなりの入力でかまいません。そもそも、日本国内に入った郵便物の住所は、日本人が読み取るのです。郵便番号が間違いなく記入されていて、番地が入っていれば、配達されます。



　“Contact details”（連絡先）では、“Mobile phone”（携帯電話番号）の記入が必須です。国内の通話を意味する先頭の“0”を取り，代りに日本の国番号を意味する“81”を先頭につけます。090-5678-1234なら81-90-5678-1234になります。“Secondary email address”（予備のEメールアドレス）は、記入が任意ですが、入れておいた方がいいでしょう。“User ID（Email)”に使うEメールアドレスとともに「フリーメール」のアドレスが便利です。

　インターネットに接続できる環境であればどこからでもメールのやり取りができる「Yahoo!メール」や「Gmail」で、電子メールアカウントを取得して、それで会員登録をすると、旅先で（ネットカフェやホテルのビジネスセンターなどで）容易に「チケット購入情報（“travel itinerary”）」を確認できます。　



　“Newsletter”（ニュース配信）は、“I hereby agree to receive future communication & newsletter from AirAsia and its partners”（エアアジアとその関連企業からのニュースレターを受け取る）のチェックボックスの“Yes”にチェックを入れ、受け取っておいた方がいいかも知れません。エアアジアからはニュースレターが頻繁に送られてきます。その情報には、あなたが旅行好きなら、十分な価値を感じるでしょう。人より早く情報を手に入れられれば、旅行費用を低く抑えられます。移動にかかる費用は旅行にかかる費用の大きな部分を占めますからね。ここまで入力して、ようやく送信（“Submit”）です。

　会員登録が完了すると，“AirAsia Team”（アドレスは，info@airasia.com）から“Registration”という題名のメールが自動送信で送られてきます。これが送られて来ないときは，メールアドレスを誤入力したと考えられます。ログイン（“Log In”）して，“My profile”（プロフィール）の画面の下部にある“Edit”（編集）をクリックして訂正して下さい。



　ログイン後、“My travel details”のページの“Travel information”には、パスポート情報を入力することになります。



　“Manage my booking”のページでは、“Confirmation and itinerary”で、次のような表示がされます。

Booking number : X3R4RL
Reservation status : Closed
DepartPenang (PEN) to Johor Bahru (JHB) ／Promo／Wednesday, 7 January 2009／Flight AK 6533
Depart from Penang Int'l Airport (PEN) at 1205 (12:05 PM) and arrive in Senai INTL Airport (JHB) at 1310 (1:10 PM)

　2009年1月7日のペナンからジョホールバルへのエアアジア利用は、3人で機内預けの荷物2個の代金（10MYR）を含んで総額304MYR（マレーシアリンギット）かかったことになります。「プロモーション（“Promo”）」の料金でしたが、1MYR=27円換算で、8,200円ほどでした。



　書き込みを下さった方への返答です。今からでは、すでに事が遅いのですが、“My flights”のページの中の“Resend itenerary”（旅行日程再送）に必要事項を入力なさって送信してください。　

（参考）LCC関連記事
　　「ベトナムへ」日記1－ようやく見つけた格安航空会社（前編）」（2007年09月09日）
　　「「ベトナムへ」日記2－ようやく見つけた格安航空会社（後編）」（2007年09月10日）
　　「「LCCで空の旅」－格安航空会社「One Two Go Airlines」の事故」（2007年09月16日）
　　「「ベトナム」旅日記14-ハノイからバンコクへLCCで」（2008年01月16日）
　　「LCCのエアアジア（AirAsia）で、クアラルンプールに行く方法は？」（2010年09月15日）
　　「マレーシアのイポーからエアアジア（AirAsia）でシンガポールに移動」（2010年09月17日）
　　「「エアアジア」のモデルは、「サウスウエスト航空」なのでしょうか？」（2010年09月18日）
　　「12月9日、ついに日本の空にもLCCのエアアジア（AirAsia）が飛びます。」（2010年09月21日）

　　　　　　　　　　　　　　　　　（この項 健人のパパ）