6月29日午後7時前に、阪南市の阪南郵便局の通常窓口で差し出された80円切手添付の定型普通郵便 消印 阪南 6/29 18-24 が 7月2日に配達された。
大阪府内なのに納得いかない。調べてもらいたい。
浪速郵便局の郵便課に101の申請電話を入れたときには、消印・阪南を大阪南と勘違いして、大阪南郵便局の窓口で差し出されたものと言ってしまった。
その後の差出人への聞き取りで、阪南郵便局の窓口で午後7時前に差し出されたものと判明。
①浪速郵便局郵便課に対しては3回以上101でと言っているが、果たして101遅延の調査をしてくれているのか。
②浪速郵便局郵便課では、郵便番号を間違って読み取り、間違って行ったため、遅延が生じた可能性が高いと回答しているが、
http://www.nichikon.co.jp/chien.jpg
に、封筒をスキャナで読み込んだものをアップしたが、この数字では間違って読み取られるのか。
実験して、その結果を教えてもらいたい。
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私には言わせれば【日本郵便事業株式会社】は本当にひどい会社です。
HPでは『お客さまの立場に立ち、お客さまの期待に応えることにより、お客さまの信頼を獲得します。』なんて綺麗事を言っているが、実態は全く違います。
http://www.post.japanpost.jp/about/charter.html
http://www.post.japanpost.jp/about/act_cs.html
http://www.post.japanpost.jp/about/csr2.html
私はアメリカに向け郵便物を送った時にトラブルが起き、メールで質問しても途中で無視され、社長様宛に書簡を送っても返事なしです。
挙げ句の果てに戻って来たのが『苦情電話対応マニュアル』らしき物です。
http://cutty-sark.net/nikki/pdf/1107.JP-answer.pdf
本当に酷い会社だと思います。
詳細はここをご覧下さい。
http://cutty-sark.net/nikki/pdf/1106.JP-Trace2.pdf
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