知り合いの記者に同報で送ったＮＴＴiタウンページの不当広告契約更新のメール

ＮＴＴ　のｉタウンページの広告。１年契約ですが、広告減のためか、勝手に自動更新に変更。もともとは、毎年、広告継続申込書をかいて、ハンコを押して、１年間更新。２年くらい前からは、電話がかかってきて電話口での意思確認だけで更新。昨年は、効果がないので、広告をやめると言ったら、そこを何とか。と言われてしぶしぶ継続。今年は、何の電話もなかったので、あきらめて終了かと思ったら、１０月終わりに３万円余り引き落とし。文句を言うと、昨年から、広告契約が自動更新になったとか。特にやめるとこちらからＮＴＴに申し入れない限り、広告契約は自動的に１年更新されるようになったとか。ＮＴＴ側は、昨年６月１８日。継続案内のとき、自動更新になると伝えた。とか。でも私は、そんな話を聞いた覚えはないと反論。申込書に捺印による継続確認→電話での継続意思表示確認→広告をやめるという意思表示をこちらからＮＴＴに申し入れない限り自動更新。これら一連の広告契約変更について、広告主への文書による案内は一切なし。こんなのは許されるのでしょうか？


追伸
ＮＴＴｉタウンページの広告担当小西さんからの電話では、
もともと広告は自動更新の契約となっている。
が、昨年までは、毎年、電話で広告更新の意志を確かめていた。連絡がつかないところについては、配達記録で手紙を送り、それでも、連絡のないところについては、広告を更新せず、削除していた。
今年からは、どこに対しても広告更新意思の確認をせずに、広告を更新しているとのことでした。