作業が仕事

昨日と今日と重要な商談があり、両商談は今週末に契約となりそうです。新築戸建とマンションの売買契約ですが、２週間から１カ月ぐらいの商談を重ね、住宅ローンの金利や事前審査、基礎コンクリートの配合や強度、地盤調査結果の記録や施工写真などの資料をそろえ、買主様のご要望には、全てお答えできるよう準備を私も売主様もすすめてきました。結果は、ご理解頂けたようです。買主様は、やはり、心配や不安が先にたちます。私達の言葉より、専門家による調査結果や記録が一番説得力があるようです。超専門的な質問や資料を要求されるお客様は、それをみて理解し判断できる方です。私がその記録を見ても全然、理解できないしそのお客様には説得力がありません。ですから、質問にお答えすることも大事ですが、私達の仕事は、資料や記録などの現物(ペーパー）を早く正確に適格に揃えることとなります。今日は、売主様が、完璧に資料を準備されていたので、スムーズに商談もすすみ、契約が決定しました。私達は、専門知識も勿論必要ですが、もっと違った形の作業がポイントとなる仕事になってしまいます。日頃から、些細なことや直接関係のないと思われる事でも、アンテナをはっていないと、いざという時にチャンスをのがしてしまうかもしれません。