美しい姿勢で話し方レッスン   shimaoka minobu          

美しい姿勢は、一生の宝物! 「見た目を磨くレッスン」と「コミュニケーション力を磨くレッスン」のヒント集

謝罪文の効果

2012年03月27日 07時02分26秒 | 話す&聴く、コミュニケーション
鹿児島で桜の便り、島岡美延です。いよいよ桜前線連日北上かしら。
ソウルの核保安サミットに集まった国々は、孤独な暴れん坊のミサイル発射を阻止できるでしょうか。
無茶な行動をしようと謝ることもない、国と国の関係。
人と人の関係なら「すみません」の言葉はそれなりに有効? そんな研究結果が発表されました。
科学技術振興機構と名古屋大のチームは、次のような実験をしたそうです。
男女48人の大学生に、社会的な問題に関する意見を書かせ、半数には「大学生が書いた文章とは思えない」などと侮辱するコメントの評価書を返し、残りには「こんなコメントをしてすみません」との謝罪文も。
謝罪を受けなかったグループは、心拍数や手のひらの汗が増加し、脳波は攻撃性の高まりを示したそう。心理テストでも攻撃性と不快感が高い結果に。
謝罪を受けた場合は、心拍数は変化せず、脳波の分析や心理テストでも攻撃性は現れなかったとか。
怒りにまかせた攻撃性を収めるのに効果的、と結論づけています。
「すみません」のひと言、あなどれません。
コメント (2)
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