相手と直接的に向かいあうよりも、そこにワンクッションはさむ・・・

相手と直接的に向かいあうよりも、そこにワンクッションはさむ・・・

「武器になる会話術」内藤誼人著より。

ここでは、話しやすい状況をつくることについて触れていた。まず、ある豆腐屋が団地に売りにくるのだが、その際、かわいい子犬を車につなぐのだった。すると、子犬につられて主婦も集まってくるという。豆腐屋のおじさんがそれを知ってるかどうかはわからないが、うまいやり方だと思える。

とはいっても、ありふれたどこにでもいるような犬では大した効果も望めないのではないだろうか。やはり技として使うには、ある程度注目されるような種類であることが必要そうだ。会話も同様に、そこに何か話題になりそうなモノがあると話も弾みやすい。

ワンクッションになるようなモノがあれば、こちらから話題を提供しなくても、話しかけられるということもあるだろう。つまりそれは何らかの小道具を用意するということでもあった。

コミュニケーションのちょっとしたコツはそんなところにもありそうだ。変わったメモ、珍しいケータイストラップ、見たこともないようなボールペン、なども考えられる。

私個人的には、コミュニケーションのはじめは、「手作り」「オリジナル」がキーワードになっている。手作り品はオンリーワンにも通じる。またそれを継続すれば、独自のコミュニケーションスタイルを確立することもできるのだ。