もう夏ですか？いえ春です。
このブログでも書きましたが、今年になって長年務めてくれていたスタッフの退職他で、社内全体が意識的にも動き的にも大幅に変化していっています。（していかざる負えなかったのが正解かも・・）
そんな中で私も本来の対外的営業業務だけでなく、実際に現場でお客様対応の他、電話受注、納骨施設の管理業務なども数ヶ月前の何倍も行うようになりましたし、番頭さんに任せておいたことの一部を自分で出来るように勉強を始めました。
そんな私の姿を見てか、事務所スタッフ、現場スタッフ、はたまたグループ会社にスタッフまでが、今まで以上に自発的に動いてくれるようになり、グループ全員でお客様へ安心を届けよう！的なまとまりが少しずつ見え初めています。
そんな皆の前向きな気持ちが起因しているのかはわかりませんが、ここ数ヶ月、沢山のご縁を頂戴し、リピーターの方は勿論、新規のお客様のご利用も近年になく多くなっています。
スタッフとの別れ自体は悲しいことですが、その別れで意識や動きが変わって、以前より良くなれれば、それはそれで素晴らしいことだと思います。
なかなか机の前に座っていることは出来ない現状ですが、今の状況を試されていると意識しながら、何事にも感謝の気持ちをもって動いていきたいいと思っています。
