何やら急に暑くなってきましたね。
そのせいか、霊苑の居候達の行動パターンにも変化が現れてきました。
朝の涼しい内は事務所近辺で食事＆休息。
日が高くなりはじめると、それぞれの避暑ポイントへ。
そんな中で現在のボス猫ペロちゃんは、こんな所で寝ていました。
やれやれ・・・・。
これ？
実はお迎えに行った竹原の道の駅で見つけた、電気自動車専用の充電スタンドです。
テレビで見たことはありましたが、現物を見たのは初めてでしたので何やら感動しました。
確かに電気自動車少しづつ見かけるようになりましたものね。
実はお迎えに行った竹原の道の駅で見つけた、電気自動車専用の充電スタンドです。
テレビで見たことはありましたが、現物を見たのは初めてでしたので何やら感動しました。
確かに電気自動車少しづつ見かけるようになりましたものね。
たまにご利用いただいたお客様のアンケートや法要アンケートで
『スタッフがお参りに行っても挨拶もしない。』
とのご指摘を頂くことがあり、スタッフ全員に注意を喚起していますが、
自分が対応に入ってみて気付いたことがありました。
それはご火葬に来られているお客様がお別れ室でお別れされている際、サポートスタッフは通常火葬炉の中にいて、担当者は火葬炉前に立ってお別れが済むのを待っています。
この時に事務所前や供養塔前の駐車場に車が入ってきても気付けない盲点がありました。
何とか皆様にお声がけができるよう、色々考えて見ます。
先日対応させて頂いたお客様は、
過去に移動火葬を領されていたのだけども、今回は熊野までお越し下さり、固定火葬をご利用されました。
対応が終わり、お帰りになられる時に思い切って『移動と固定どちらが良かったですか？』と尋ねてみました。
すると『私は今後、熊野に来させてもらいます。移動式は便利だけど趣が無いので・・・』との事。
私達位長くやっていると、逆に熊野から移動へ変わられる方もあります。
要するにお客様の思いは様々。
お客様の思いを会社としていかに実現して差し上げるか？
一番重要かと思います。
今日の写真は霊苑の花壇、スタッフ専用野菜コーナーです。
黒猫の兄弟も他の猫と同じくらいの大きさになりました。
いっちょ前に、大人のネコと喧嘩したりも出来るように！
2匹のウチの一匹は私達にも触られるようにまでなりましたし、抱かしてくれる所まできたそうです。
もう一匹は結構警戒心が強いから、苦戦しそうですけど・・・・。
手本を見せてくれる大人はいないけど、いつも二匹で行動し、狩りの練習だってモグラやヘビでやっています。
いつかは里親。
期待しています。
荒れ放題に荒れていた土地を一念発起で作った霊苑の手作り花壇
手入れを始めて約1年半ですが、
今年はこんな調子になりました。
素人集団でもやれば出来る！そんな感じです。
次は花壇のある土地を関係者と力をあわせて簡易舗装にします。
少しずつ変わる霊苑にご期待下さい！
ホームページや弊社作製の『供養のしおり』にも紹介している起業のきっかけ。
先日も『起業のきっかけ』を読んで、胸にズドーンってきたわよ。
と女性のお客様から大変有り難いお言葉を頂戴しました。
なんの仕事にもやり始めた切欠があると思います。
私達のように日常の体験から出てきたものや、正直『他がやっていて儲かると思ったから』など様々だとは思いますが、ここってかなり重要だと私は思っています。
それを判断する為にお店に行って働いている人に聞いたり、ホームページで確認したり結構します。
なぜならこの会社の基本的な思考の根本がここにあると思えるからです。
まだまだ我が社も修行中の身ですが、全員が同じ方向を向ってお客様に向き合っている会社を目指していきます。
今日の写真は私達の仕事を監督する『チャビ』です。
少しでもサボっていても『激』は飛びません。
ゴールデンウイークもとうに終わり、
ネタ的にどうか・・・・とも思ったのですが、
今年も例年通り、こどもの日の一ヶ月位まえから、アチコチの霊座の前に、
可愛い鯉のぼりが飾られ、風が吹くと親子で楽しそうに泳いでいました。
この地で眠る天使達もそれぞれの季節をここにいながらにして感じられて幸せですね。
私達の所へある問い合わせで、生前問い合わせというのがあります。
読んで字の如く、生きている間に万一の時に備えるためのお電話なんですが、
昨日、『お宅に色々教えて貰ってから、半年も頑張ったよ。』とお電話をいただきました。
ご家族いわく、『事前に色々教えて貰っていたことで、いざという時の心の準備も出来て、取り乱さずに済んだ。』と喜んでくださいました。
それにしても余命数日と宣告されていた、このワンちゃん。
６ヶ月の間、ホントに良く頑張りしまた。
心の準備をするための生前問い合わせ。
お気軽にお電話ください。
GWも終わり、日常に戻ってしばらく経ちますね。
いい調子でブログを更新していましたが、仕事が重なり間があいてしまいました。
ただただ反省。
またペースを戻し更新して行けるように頑張りますので、今後も宜しくお願いします。
今日の写真は、
『キャットラン？』
です。(汗)
いい調子でブログを更新していましたが、仕事が重なり間があいてしまいました。
ただただ反省。
またペースを戻し更新して行けるように頑張りますので、今後も宜しくお願いします。
今日の写真は、
『キャットラン？』
です。(汗)
