本日、以下の内容をケンタッキーフライドちきんのお客様係への問合せフォームで送りました。
マクドナルドの場合、問合せしてから返答まで、平均で5日かかります。
ケンタッキーフライドチキンの場合、どれぐらいで返答が来るのでしょうか。
カウボーイ家族(ロイヤルホスト)の場合には、即日、遅くても翌日には、返答がきます。
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昨日、台湾に一人旅中の友人からLINE電話で、ケンタッキーで食事中に火事になって避難。
避難時、煙を吸って、のどが痛くなった。病院に行った場合の治療費をむ支払ってもらえるのか。
また、店内に食べかけのものを放置してきた。購入代金を返金してもらえるのか。
と聞かれました。
ケンタッキーなどは、世界共通のマニュアルがあると思いますので、どうなっているか教えてもらえましたら幸いです。
火災時・店内避難時の動画 http://www.nichikon.co.jp/kaji.mp4
その友人から送られてきた動画を私が管理するサーバーにアップしました。
また、どんな火災だったのか原因など教えてもらえましたら幸いです。