本日スーパーフレスコに送ったメール。１２０ｇと１３０ｇとでは商品購入動機が違ってくる。正しい製品重量をポップに書いてほしい。

本日は、ポイント５倍デーの火曜日なのでスーパーフレスコ駒川店に買い物に行った。
味付け肉のコーナーで３割引きシールの貼られている製品を２つ見つけた、どちらかを買おうと思った。

それは、厚切り牛カルビ焼肉　９８０円+税　と　焼肉ジンギスカン　１３０ｇ　２７８円+税　であった。

１３０ｇ　焼肉ジンギスカン　２７８円+税　を買おうと思って手に取ってみると、裏面で表記されている重量は、130ｇではなく120ｇであった。

１００ｇあたりで見ると、４２０ｇで９８０円　と　１２０ｇで２７８円とでは、ほぼ同じことがわかり、それならジンギスカンより牛肉の方がお得となり、
９８０円+税の　厚切り牛カルビ牛肉を買った。当初とは逆の選択となった。

１２０ｇと１３０ｇとでは、商品の購入動機が変わってくる。ポップには、正しい製品重量を掲載してほしい。

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２０２１年１月１３日追伸

本日フレスコ駒川店からあった回答。

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POP表記お詫びの件

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駒川一般 <komagawa-s@hf-fresco.com>

2021/01/13 (水) 16:49

 

山本隆雄様

この度は、当店商品表示の件でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
早速メールを読ませて頂き対応致しました。
お客様のご指摘通り、焼肉ジンギスカンの表記重量は120ｇであり、POP表記が間違えておりましたので、すぐに修正致しました。本来ならば、お客様からご指摘を受ける前に、当店でチェックしなければならないのですが、チェックが漏れてしまいましたことを、お詫び申し上げますと共に、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フレスコ駒川店店長　安田充宏