Naked a STYLE (サブログ)

映画レビュー、ニュースネタを中心に、自身のメンタルチックな話題を絡めて、ノージャンルで書き綴るぜぃ~

ビックカメラの買取サービスはマジでクソすぎだった

2019年07月30日 23時59分59秒 | Weblog

【はじめに】


千葉には大手家電量販店がいくつか存在するが、買取サービスを大々的に行っている大型店といえば、ビックカメラヨドバシカメラが思いつくことだろう。


しかし、両店とも店舗数も多くないため、そうそう買取価格も変わらないのなら、その辺のブックオフに持ち込んでもいいかなぁというところ。


ちなみに自分の家からは、最寄りのヨドバシカメラまで電車とバスで30分かからないところにあるが、ビックカメラとなると1時間以上になることを申し添えておこう。(ブックオフならクルマで5分だけどなww)


【買取事案が生じるまで】


当方の所有するブルーレイディスクレコーダー(以下、「BD」という。)は、2番組同時録画ができるものでちょうど一年前に更新(買い替え)したものだ。


ところが、近年TVの番組改編などが行われたことなどから、せめて3番組同時録画のものが欲しくなった。
そこでボーナスが出るタイミングではあったし、下取りサービスも展開しているビックカメラで買い替えを予定することにした。


ただし下取り込みで総額5万円以下であることが自身への更新ルールとして決めた。
(ただでさえBDは3台保有しているんだよ~、TVも部屋に2台あるというTVっ子なオレ)


【ここからは実録(実名)表記】


自分は千葉県印旛郡市内に住んでいるが、月に一度、通院のためわざわざ柏まで出向いている。
柏にはビックカメラがあるので、その通院日に色々と希望商品を物色することになった。


すると6万円台で希望の商品が購入できるまで現場の店員と交渉できた。
つまり、買い取り希望機種の見込み価格が1.5万円程度であれば、自分に課した目標金額に達する算段だ。


た、この日は一年前に購入したBDを持ち合わせていなかったため下取りサービスを利用せずという対応をとったが、当機は買取サービスで最大17000円(当時)の買取値が期待できるというので、自分に課した条件にも当てはまるためこの場で購入を決定する。(参考までに他社は買取予定価格を公表していない。)


なお、この日はボーナス前ではあったが、最近「ビックカメラ&suicaビューカード」を取得したこともあってクレジット払いで購入した。


ビックカメラの買取ページをスクリーンショットしたもの。まともに予定価格で買い取ってくれるのなら、優良サービスだけど。>



【家で下取り予定機種をチェック】


自宅に帰り、下取り予定BDを整理しようとしたが、この日の朝に録画番組をDVDへ焼き入れる作業を仕掛けておいたら、なぜか失敗していた。


こんなことは停電などがあれば稀に起こる事象だが、万が一にも故障品扱いされたらたまらないので、メーカーへ異常がないか運搬費は自費で確認してもらったんだ。(保証期間内だったしね)


【当然メーカーからの結果は勿論異状なし】


予想はしていたが、保証期間内のBDであったこともあって結構丁寧に見てくれたものの異常は見つからなかった。
ある意味、メーカーからのお墨付きももらった格好であるため、往復の送料は痛かったが万全を期するという意味ではお互いに満足の対応であるはずだよな。


【そんなことあるかよクソ店員よ】


自宅から一番近い買取OKのビックカメラは、船橋FACE店になる。
まあ買取予定価格で買い取ってくれるのなら・・・・と期待があるため、重いBDを担いででも結構な電車賃をかけてわざわざ船橋まで持ってきて受付することに



ところが、なんと査定まで2時間待ちだというから、買取サービスの人気ぶりを感じた。
仕方がないのでその辺をウロウロしたり、あまり食べたくもなかったメシをダラダラと食べて戻ろうとしたら、予定時間の2時間はおろか1時間足らず待ったころに自身の電話が鳴る。


「予定よりもだいぶ早かったな」


そう思ったのもつかの間、先方から帰ってきたフレーズは「壊れているので買い取れません」というもの。
「はぁ~??何言ってんの?自宅でも動作確認しているし、メーカーにも問題ないことを確認しているんだぜ?」


電話口でもカウンター前でも同様のことを訴えるが、もう一度チェックしようともしないで門前払いのテイ。
その場でBDを叩き付けて帰ろうかと思うくらいエキサイトしかけたオレだが怒りの虫は収まるわけもなく。


それと同時に馬鹿みたいにムダ金使ってここまで来たことと、また重い荷物をもって帰るかと思うと情けなくなるばかりだった。


【自宅でも当然再チェック】


自宅に帰ってきてまずやったのは、その問題のBDの動作確認。
あたりまえだけど普通に使えるご様子。


「一体何なんだビックカメラって。」


とはいえ、やっぱり問題があってはいけないためメーカーには申し訳ないが、改めて動作確認の依頼を行った。
(いや~メーカーさんには、今考えても申し訳なかったなぁ)


なぜこんなことでこんなに苦労しなければならないのかと自分自身に憤る。
素直に近所のブックオフかヨドバシに持っていけば、多少17000円から削られても今よりはマイナスになっていないよな・・・と自分の判断ミスを今さら悔やむばかり。


そんなある日にメーカーから再度の連絡があり「やはり問題ないようです」とのことで、完全にビックカメラの担当者は電源コードの接続不良か電力不足で通電させたことが明らかとなったワケ。


マジでクソだろ?

ビックカメラ(船橋FACE店・買取担当)の店員って?



【元々は完全にヨドバシ党だったオレ】



現金主義者だったオレは、比較的近いところにヨドバシがあるので、電化製品といえばそちらにて中心的に購入していた。
しかし、自身が働く職場で長距離をクルマ通勤することになり、いよいよETCカードを取得する必要が生じた。


これまではETCの通過に関しては、過去(ちょうど20年前かな)にクレカを紛失した経緯があり、そのせいでつい最近までクレジット審査が通らず、ETCカードについてパーソナルカードという現金の前払いシステムで利用していた。


そんなところに先の「ビックカメラ&suicaビューカード」へ申し込んだところ、クレジット審査が通った。
(オレは一生ETCカードを持てないかと思っていたので、本当にありがたい審査結果で感謝している)


これを機にETCはもとより、電化製品購入のスタイルをビックカメラ等へ流れていく想定をしていたのだけど、目論見は甘かったということだ。


【この報復は絶対にしたいが罪を犯すつもりはない】


当然、他の店舗で買取依頼を行えば普通に買い取って貰った可能性はすこぶる高い。
従って絶対にオレは、船橋FACE店の買取担当を許すわけにはいかない。


1店舗の判断だからとはいっても、それはオールビックカメラの判断であるからだ。
(大型チェーン店の宿命だ)


かといって、胸ぐらをつかんで吊し上げるわけにもいかないから、これは連帯責任でビックカメラから永久不買とすることで決着したい考えだ。


ETCがようやくクレジット対応ができるという喜びから一転、主力をヨドバシから浮気してしまった罰なのかもなぁ・・・と戒めるか。


【さいごに】


今、自分が血眼になって探しているのは、ETCカードも作れるクレジットカードだ。
カード審査が先日20年ぶりに通ったということは、もしかしたら改めて審査が通ることも期待できるが、審査が通っても通らなかった場合も答えは決まっている。


審査結果が出次第、『ビックカメラ&suicaビューカード』を解約するってことだ。
(ビックカメラとの縁はスパッと切るだけ。マジで許さん。審査が通らなかったら、またETCパーソナルカードの世話になる。)


今後一生ビックカメラの敷地にも入らないからな。
知人友人には、当然不買の徹底を周知しまくるというわずかな抵抗でこの一連の事件を片付けたい。



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