昨日起きたイージス艦の事故、悲しみと憤り・・・本当にどうしてしまったんでしょう、島岡美延です。輸入餃子問題の際もそうでしたが「連絡の不手際」は、あまりにもお粗末。今日は「ほう・れん・そう」の問題について考えましょう。
「報告・連絡・相談」は、仕事の「基本のき」、それは「挨拶は人間関係の基本」というのと同じ位、今さら！ですが、基本の乱れの上に応用はありえません。
毎日の業務の中で、どんな「報告・連絡」を心がけていますか。これらはスピード・タイミングがとても重要で、遅すぎた場合「しなかったのと同じ」くらい、重大なミスになりえるのです。「相談」も、事態が大きくなる前の早めの対処が肝心です。今起きているのは「報告・連絡」のミスをどう取り繕うかの「相談」ばかり・・・なんて考えたくはありません！
実は「悪い内容」ほど、早い「報・連・相」が不可欠なことを再認識しましょう。
「報告・連絡・相談」は、仕事の「基本のき」、それは「挨拶は人間関係の基本」というのと同じ位、今さら！ですが、基本の乱れの上に応用はありえません。
毎日の業務の中で、どんな「報告・連絡」を心がけていますか。これらはスピード・タイミングがとても重要で、遅すぎた場合「しなかったのと同じ」くらい、重大なミスになりえるのです。「相談」も、事態が大きくなる前の早めの対処が肝心です。今起きているのは「報告・連絡」のミスをどう取り繕うかの「相談」ばかり・・・なんて考えたくはありません！
実は「悪い内容」ほど、早い「報・連・相」が不可欠なことを再認識しましょう。
