小さな親切、大きな成果・・・福井～小松～東京

写真は、福井市内のファース加盟工務店、末広建設㈱事務所で撮りました。
向かって左がファースの家を着工前の北島良二さんとご子息さん、隣が末広建設㈱社長の末本徹さんです。末広建設さんはユーザーさんの感謝の集いを行なっておりました。
野外でソバを打ったり、焼き鳥を食べたり、ユーザーさん同士の交流の場です。
家の性能を説明するには途方も無い深い知識が必要となりますが、そんな理屈でなく実際に住んでいるユーザーさんから住み心地、経済性などの話を聞くのが一番です。
写真の北島さんもファースのユーザーさんの話を聴いて決断したそうです。
最初は本当に小さなきっかけだとか・・・

末広建設さんの二階では料理研究家の竹内英二さんによる、無農薬自然野菜の料理教室を行なっておりました。末広建設さんの感謝の集いに参加した人々に、食生活と健康と自然環境について、実演と講義を行なっておりました。
小さな情報ですが真実が込められています。

昨日、石川県を訪れた時、ホテルを出る際にメガネのツルのビスが外れてレンズが落ち、使用出来なくなりました。送迎してくれた石川立山、小松営業所のアキノ所長が探してくれたメガネ店は沿道沿いの大型メガネ店でした。メガネ店に入ると奥の方から、店長と思しき方が出て来られ、私の差し出したメガネを持って行きました。
10分ほど待たされ、修理されピカピカに磨かれた自分のメガネが出てきました。メガネの価格からして数千円はかかるかな・・・「いくらですか？」と聞いたところ「無料です」“”“”「エッ！」・・・ビスくらいでお金は戴けないとのことです。でもこのメガネはこの店で買ったんでなかったんですよ・・・「知っています」それでもビス一本でお金は戴きません！！・・・恐縮し、お礼を言って車に戻り、事の顛末をアキノ所長に述べました。
行き先々でこのメガネ店での事を話しますが、こうしてメガネ店での事が多くの方々にビス一本の話として行き渡る事でしょう。

ただより高いものは無いと言います。しかし、心のこもった真のサービスや奉仕とは、顧客の心をつかむために、とてもスマートな行動であるように思います。
小さな気遣い、親切心などが人々の輪をどんどんと広げて行く事になるのでしょう。
今日、ホテルから末広建設さんへ、福井立山サッシ販売㈱の鍋本社長がわざわざ送迎してくれました。日曜で時間があるからと言う事です・・・恩に報いようと思うのは当然です。

末広建設の末本さん、料理の竹内英二さん、小松市のメガネ店さん、福井立山の鍋本さん、ともに小さな親切、大きな成果へ・・・を実践されておりました。

蒸し暑い北陸から東京に戻ってきましたが、東京も変わらず蒸し暑い・・・
北海道は肌寒いくらいだと言うのに・・・明日の夜はその北海道へ・・・
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