Harumichi Yuasa's Blog

明治大学専門職大学院ガバナンス研究科(公共政策大学院)教授・湯淺墾道のウェブサイトです

日誌5月27日

2007年05月28日 | Weblog
大学時代のゼミの同期生の結婚式のため、土曜日の朝に上京。
日曜日の午後に帰ってきた。
日曜日は、全日空でシステム障害が発生し、欠航が相次いで空港は大混乱だったそうだが、JAL便が発着する羽田空港の第1ターミナルでは特に混乱もなく、いつも通りの様子であった。

ところで、全日空は2003年3月にも155便が欠航し約10万人に影響するシステム障害を起こしているのだが、これでANAから客離れが起こったという話は聞かない。一方でJALのほうは、エンジントラブルなどでJALを敬遠する人が増えたとされる。
JALのトラブルとは違って、ANAは予約発券システムのトラブルだから大丈夫と思う人が多いのか、それともJALのトラブルがあまりにも頻繁に起こりすぎたのか。



[写真]機内で食べた空弁「合間の筍寿司」
コメント
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