コミュニケーションの極意は、話をしていて気持ちよくすることだ。

「笑わせる技術」中島孝志著より。

フレーズでは実にシンプルに言っているが、これができるようになるためには、訓練も必要だと思われる。話している相手が、満足できるかどうかが問題だった。

ついつい話している時に、自分が主役になりがちだが、場を和ませるためには、自分を一段下げることが必要なようだ。つまり相手を立てることだが、これが容易にできないものだ。

いくら仕事ができたとしても、目立ちたがりは浮いてしまう。そんな人に近づきたいと思う人は少ないだろう。むしろ相手を気持ちよくしてくれる人は聞き上手な人だ。

また本当にコミュニケーションの上手な人は、話をしていてもお互いが疲れない。また充実した時間を過ごしたと思わせるだろう。