たまにご利用いただいたお客様のアンケートや法要アンケートで
『スタッフがお参りに行っても挨拶もしない。』
とのご指摘を頂くことがあり、スタッフ全員に注意を喚起していますが、
自分が対応に入ってみて気付いたことがありました。
それはご火葬に来られているお客様がお別れ室でお別れされている際、サポートスタッフは通常火葬炉の中にいて、担当者は火葬炉前に立ってお別れが済むのを待っています。
この時に事務所前や供養塔前の駐車場に車が入ってきても気付けない盲点がありました。
何とか皆様にお声がけができるよう、色々考えて見ます。
