先日対応させて頂いたお客様は、
過去に移動火葬を領されていたのだけども、今回は熊野までお越し下さり、固定火葬をご利用されました。
対応が終わり、お帰りになられる時に思い切って『移動と固定どちらが良かったですか？』と尋ねてみました。
すると『私は今後、熊野に来させてもらいます。移動式は便利だけど趣が無いので・・・』との事。
私達位長くやっていると、逆に熊野から移動へ変わられる方もあります。
要するにお客様の思いは様々。
お客様の思いを会社としていかに実現して差し上げるか？
一番重要かと思います。
今日の写真は霊苑の花壇、スタッフ専用野菜コーナーです。
