今年の夏からWin10をメインとして使いだした。今まで使っていたのがWin7だったから使い勝手がだいぶ異なり戸惑う。
使っているうちに突然、画面がブルーになって「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します」となり、停止コード「VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR」のメッセージが出て、5秒程度で再起動する。それから色々な停止コード「PAGE FAULT IN NONPAGED AREA」「WHEA UNCORRECTABLE ERROR」が出るようになり、直ぐに再起動する。停止コードを検索しても英文で理解不能。メーカーのサポートに相談してあまり事例がないと言う。
ファイルが破損して、クラッシュが大きくなるとと困るので、修理に出した。
予備のWin7を使いだしたら、またしても英文のメッセージがヅラヅラと出て最後がCollecting data for crash dump …Initializing disk for crash dump、そしてシステムを復元しますか、と云うからお願いした。1時間掛かって「復元は出来ませんでした」との冷たいメッセージが画面に。恐怖のブルースクリーンエラーになってしまったらしい。
スタートアップ修復もやってみた。結果がでた。58分掛かって「失敗しました」だって。
Win10は「動作テストで異常は確認できませんでした」とメーカーから直ぐ連絡があった。停止コードは何だったのだろう。PCは再テストして返却してもらうことにした。
さてWin7をどうするか!
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