今日の福島市は、３５．５度という最高の暑さになった。最近は寒暖の差が激しいため、年配の方には相当こたえると思う。さて、今日の午後１．３０分から４時まで、コラッセ福島にて、福島商工会議所主催の標記セミナーが行われ参加した。「今がチャンス！ 組織を変えろ！」という題である。講師は㈱リコー販売事業本部の田村 均先生である。販売活動の指導を、永年やられた経験から、その語り口は絶妙で、大変参考になった。１００年に一度という未曽有の不況下にあって、経営者の資質が問われている今、顧客視点からのマネジメントの必要性を改めて学んだ。「ピンチはチャンス」でもあるという彼の指摘は、正鵠を得ていると思った。１８０度・視点を変えれば、生きる道は幾らでもある。時代変化や価値観の変化に気付いて、顧客指向の理念を学んだ一日であった。福島商工会議所は、我々中小業者のためになるセミナーを企画してくれて有難い。